⑩ 正文The body

正文就是信件里最主要的部分。正文通常由段落组成,整个正文的长度取决于你有多少信息要传达给对方。正文应该要简洁扼要,内容要有组织,方便读者找到需要的信息。

    ①第一段
在第一段里,清楚说明你写这封信的目的,如:

With reference to our conversation of August 3rd,
(就我们8 月3 日的谈话……)
I am seeking a position in your Data Management Department.
(本人欲应聘贵公司数据处理部门的工作。)

如果你的信会很长,可以在第一段里把信件的内容条列出来。商务书信常用的开头用语有,如:

With reference to your letter/email/fax of (date) . . .
(就您于×× 月×× 日的来信/电子邮件/传真……)
Thank you for your letter/email/fax/catalog/ . . .
(谢谢您的来信/电子邮件/传真/目录……)
Regarding our meeting on Thursday . . .
(就我们星期四的会议……)

    ②中间的段落
中间的段落应该用来详细说明主题,并给予重要的细节或指引。段落尽量简短,每一段只处理一个小主题。如果有重要的信息,不妨用项目符号数字编成列表。此外,务必保持内容简洁,读者会希望你的信简短扼要!

    ③结论/最后一段
结论的内容,取决于信中传达的信息。你可以在结论里进行推荐、总结想法,或表示愿意提供帮助。如果是求职信,最好在这里加上如何、何时、哪里可以联络到你。商务书信最后一段常用的说
法有:

Please don’t hesitate to contact us again if you have any questions or
concerns.
(如果您有任何疑问,欢迎来电或来函洽询。)
Please let me know if I can be of more assistance.
(如果还有什么我可以帮上忙的地方,请通知我,不要客气。)
If you need further help, please contact us again.
(如果您还需要进一步的协助,请与我们联络。)
We look forward to our next meeting/working together...
(我们诚心期盼下一次的会面/合作……)

⑾结尾敬辞Closing line/Complimentary close

在结尾敬辞后面加上逗号,并且只有第一个字母要大写。结尾敬辞有正式的,也有比较不正式的,常用的结尾敬辞有:

1) 正式的结尾敬辞
Your truly,
Yours very truly,
Faithfully yours,
Respectfully yours,
Very respectfully,
Very truly yours,
Yours faithfully,
Respectfully,
Your respectfully,

2) 较不正式的结尾敬辞
Sincerely,
Cordially,
Sincerely yours,
Cordially yours,

3) 较个性化的结尾敬辞
Love,
With love,
Best wishes,
Kindest regards,
Your devoted friend,
Cheers!
As always,
Best Regards,
Warmest regards,

⑿签名 Signature

商务书信都要签名,而且最好用好的笔签。比起大量印刷的商业信函,有签名的商务书信会令读者感觉亲切许多。在亲笔签名之后,打上你的姓名和职位,如果不是很长,那就写成一行,如果你的姓名和职位太长,那就分成两行:

如果是电子邮件,在邮件最下方键入你的姓名,并附上一个 .sig 的签名档。我们在 Chapter 2 还会再详细说明如何撰写商务电子邮件。

⒃附件Enclosure/Attachment

如何告知读者本信还附有附件?附件就是随信附上的文件,它可能是简章、订单、目录、报告或其他的文件。你应该在正文的第一段就告诉对方你随信附上了附件,然后在页面底端签名的下方再提一次。你在第一段可以采用这些说法:
□ We are enclosing . . . 随信附上……
□ We enclose . . . 随信附上……
□ Enclosed is . . . 随信附上……
□ Please find enclosed . . . 请见附件中的……

1) 你可以把 Enclosure 这个字完整地打出来,然后在括号里写上附件的数目,如:Enclosures (3)
2) 也可以使用Enclosure 的缩写,如:Enc (3)
3) 也可以把附件的名称一一列出,如:
Enclosures (1) Invoice 1029; (2) Return slip; (3) Customer satisfaction survey

(本书由华东理工大学出版社授权沪江英语发布,严禁转载。)