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老板同意在家办公

强烈支持员工大家办公的论据有很多,比如,办公场地费用不断增加,花在拥堵的交通上的时间太长,还有,人们慢慢意识到员工的生活不仅仅局限于办公室。

对小型企业来说,这样做还有另外的好处:员工更高兴,工作效率更高,公司能把员工数和薪酬降到最低。它还可以提供非常具有竞争力的优势,尤其是在小型企业想招聘新员工却无法提供高薪的时候。

尽管公司经理很久以前就了解这些好处,但他们很少付诸行动。他们或者怀疑是否能够信任员工没有人监管也能尽全力工作,或者担心远程工作政策带来的额外支出,因为员工会把自己家的电话费交由公司支付。

不过,现在这种情况正在改变。通讯服务供应商Intel-Tel调查了本年度四月份英国中小型企业

使用远程工作策略的情况,发现声称采用弹性工作制度的公司比一年前多了28%。

英国的Business Links网确认,它发现前来寻求建议的小型企业对远程工作策略越来越感兴趣,声称多达60%~70%登门求助的公司现在为自己的劳动力大军提供了某种形式的远程工作服务。

科技的进步,包括宽带的普及,让远程工作的实现变得轻而易举。

"如果系统设置合理,不管员工在哪里,只要他们有网络连接,他们都可以使用在办公室才能看到的资源",Berkshire and Wiltshire 事业网的电子商务咨询师Andy Poulton说,"现在发展形势喜人,此事正在变为可能"。

一个是宽带的普及,现在基本可以覆盖全国各地(BT声称,到7月份,99.8%的电话局都将提供宽带,即使在最偏远的地方也有其他可替换的方案)。Poulton说,"这是一个推动因素"。

但是在宽带的价格下降的同时,以商业市场为目标的供应商警告说,要提防为个体消费者提供服务的供应商有可能伪装成商业友好型(businessfriendly)宽带。

"一个月只要花15英镑就可以使用宽带,很多企业并没有看到这项服务后的隐形成本",Onyx 网市场销售主管Nail Stephenson说。Onyx网是以英国东北部为基点的供应商。"价格最低的宽带供应商以糟糕的服务而臭名昭著,经常发生网络故障和网络拥挤。明智的做法是,企业不能只看价签,他们需要寻找只为企业服务的更可靠的、能够提供支持的供应商。"这样的服务并不会花费太多,优质服务价格稍高一些,一个月30多英镑。

对于偶尔在家工作的员工来讲,宽带的好处是,他们可以实时处理邮件,同时可充分利用网络服务,比如基于网络的资料备份和电话服务。

基于网络的远程电信服务,科技术语叫做VoIP(Voice over IP),对任何支持远程工作的企业来讲,都是很有趣的工具,并非因为它是免费或低价的电话服务(专家指出,对一般的企业来讲这是个误导),而是因为其可被远程工作者充分利用的复杂的语音服务,比如语音邮件、呼叫转移等设施,这让消费者和商业伙伴感到公司形象的持续性。

根据法律,公司必须严肃考虑,孩子不足六岁的单亲母亲或父亲,或不足十八岁的残疾少年对弹性工作的要求。促使会计公司Wright Vigar最近开始采用远程工作制度的是,要为带着幼童的员工提供方便。这个公司需要升级自己的IT基础设施为新建的第二个办公室提供连接,同时决定采用远程工作。

市场主管Jack O'Hern解释道,公司的劳动力结构相对来说比较年轻,其中很多人都为人父母,"导火索之一是,其中一位刚休完产假的税务经理想要辞职。她想做兼职,但因为要照顾孩子一周只能呆在办公室一天。给她提供在家工作的便利,我们使她的才能得到了加倍的施展空间。现在她一周一天在家工作,一天在办公室,这对她来讲棒极了,对我们来讲,我们留住了高素质的人才"。

对Wright Vigar来讲,现在它让所有赚钱的员工能够在办公室外以最大的效率来工作(不管在家里,还是在路上),这样的策略不仅仅是节省交通时间,让他们直接进入工作状态(cut loose),还让他们能够给他们更灵活的工作时间,兼顾工作和家庭生活。

O'Hern说,"我们大部分工作以客户为基础,必须以此为中心。如果单亲父亲或母亲有能力稍晚一点完成项目的话,我们找不到任何理由不让他们在家里处理重要的事情。"

然而,支持这种新的工作方式是需要付出代价的。尽管公司无论如何要更新它的系统,但公司要在每个员工身上多花10-15%来给他们配备笔记本电脑,而非PC;并且还要花费10-15%的钱来升级服务器,使远程工作的员工能与公司网络相连接,能使用公司的常见资源。

尽管Wright Vigar还没有算出商业利益有多大,但它声称,除了能留住有孩子的重要员工,还能让挣钱的人从他们的工作日中节省出一大把"死"时间。

能做到这个且不需要固定电话的员工工作效率更高。"随着Wi-Fi(快速的无线网路连接)的突然出现,我们挣钱的人即使在火车上也能在他们旅游的同时以及会议间隙时也能够富有成效的工作,而不是在商店消磨时间。"他补充道。

在不久要开始翻新破旧的办公室时,公司将同样能够避免把员工安置到临时办公室工作几周的开销。

金融业招聘专家Lynne Hargreaves知道远程工作的做法能为自己的公司节省开支的确切数额,其中包括把自己工资的资料管理移交给名叫Datanet的远程公司,这样,公司所有的咨询师可通过宽带连接使用所有数据。

公司在意识到不再需要办公场所后,就可以省掉这部分开销了。"对于像我这样带着11岁小孩的单身妈妈来说,在家工作的主要动机是提高自己的工作效率," Hargreaves说,"但我很快意识到,由于我们大部分工作可通过电话、邮件、视频会议完成,所以根本就不需要办公室。现在一年在租费上就省掉16,000英镑,再加上公共设施,更不用说花在交通上面的费用了。"

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