专访视频三: 也说资生堂企业文化

Steven:很多人知道资生堂,不知道资生堂这三个字从何而来,今天您是不是给我们解说一下?
镰田:资生堂就是一个中国的古典的哲学书《易经》中的,一个字吧。那么资生堂本来的意思就是创造一个新的价值,所以感谢、赞美创造新的价值这样一个意思。所以我们在日本也好,海外也好,通过化妆品的文化,创造新的价值。对时代,对世界提出新的美容的文化,所以我非常sure,很有自信,很有自豪,很骄傲,所以我们现在在中国的business的理念上,就是能够代表我们这样的理念,所以希望在中国公司的发展当中,不断地要创造新的东西、新的价值。

Steven:那在资生堂的这20多年的工作经历当中,对您的自身的个性和品位有着怎样的影响?
镰田:当然就是我的工作中,刚入社的时候是什么都不知道的一个学生,那么接触各种各样的阶段,我学了不少东西;还有当然就是最深刻的我也介绍过,因为我们公司非常重视产品的一个文化,所以呢,当然每个厂商有什么制造销售自己的产品,这个汽车行业也好,电脑也好,但是我们化妆品行业都会记得产品的开发,自己产品的开发的一个理念、热情都包括在里面,通过这个产品把这些开发者,愿意希望转达给消费者的一种意识意思,这方面呢,通过产品会了解这样子的一个非常独特的文化。我差不多20多年在资生堂工作,这样子的一个做法,我认为很好。通过让产品代表自己的一切,这样子的一个理念,这样对我本人个人的理念跟原则或是生活方式都有不小的影响,以这样子一种方式确实影响我自己的一个想法。


Steven:资生堂的公司对员工的语言要求还是挺高的,除了英语之外,日语也要懂?
镰田:当然我们是日本企业,所以如果能够会讲日语的话也方便,就是方便。但是我们认为因为他会讲日语,所以呢,也有更多的机会么?并不一定就是这样,我看他本人的能力,秉性各方面来判断,到底这个人是好还是坏,或者本身并不是很简单的一个理由。因为他会讲英文,所以就怎么样怎么样,会讲日语又怎么样怎么样,我们没有这样子的行为,但是这个是日本企业,所以希望大家一点一点感兴趣,日语还有日本的文化,这个绝对对公司的一种理解,还有培养忠诚度都有好处,所以希望我们员工学习日语。

Steven:有很多在日本企业里面工作的朋友都跟我讲在日本企业当中,这种级别的感觉非常明显,我不知道在资生堂是不是也是这样子?
镰田:自己认为没有那么......好像一种隔开,我认为没有这样子的感觉,还有公司里的气氛来看,办公室的气氛来说,没有这么一个严重的情况,我认为不存在这样子的问题。特别是我本人吧,因为就是这样子,语言方面因为不是特别的好,但是还是可以直接的沟通,造成一种气氛, 就是中国人没有关系,我们要随时沟通,这样子一种气氛呢,这个文化,我认为还是要继续的。

Steven:在日本和在中国您的日常生活是不是会不一样?
镰田:
恩,虽然现在已经在中国生活为主吧,所以已经忘掉了日本的生活。但是我是日本人,一个business man,非常非常忙,压力很大,加班也比较多,你也加班过,但是每天每天加班,大概每天9点钟、10点钟在办公室,所以呢一般......

Steven:而且我听说所有的员工看老板如果不走的话,他们都不敢走。
镰田:也有可能,但现在慢慢地也会变化,我的意思是因为比如说,一般的人东京生活一般是坐列车一个小时好像不变,所以呢9点钟10点钟离开office后,回家差不多11点钟,那么有孩子已经睡着了,老婆已经睡着了,我回家的时候他们已经都睡着了。那么因为早上也8点钟左右上班,所以5点钟左右就要起床,孩子们还在睡觉,老婆还在睡觉,所以这样子的情况之下,上下班感觉有点没有意思。但是到了中国以后,虽然有加班,出现比较多,但是跟我的家族、老婆孩子们,一起过生活的时间比日本的多得多,所以在日本跟我的family一起过生活真的很辛苦很辛苦,日本就是工作为主,所以我感谢中国的工作环境。

Steven:跟您开个小小的玩笑,如果说现在在中国的办公室里面,您在离开办公室的时候,看到员工还在加班您会怎么办?
镰田:没关系,我先走。我先走了,拜拜了,准时上班准时下班,所以没有特殊的情况之下,5点半,6点钟左右就走了。可能有的人因为特别忙,所以不好意思,我先回家了。

Steven:咱们说句老实话,您作为老板,希望看到员工加班吗?
镰田:不太愿意。我希望大家都能够6点钟准时下班,而且回家以后一起和孩子吃饭,这样的一个非常标准的生活吧,我希望大家都能够享受。

Steven:一直以来我们都关注到资生堂品牌做了很多的公益活动,在您在任总经理之后,在公益的方面您还会做哪些公益的尝试呢?
镰田:对,最近我要介绍的是在上海设立的一个业务,化妆店对关于皮肤的研究,这些现在医疗包括我们的化妆品的介绍,解决化妆品的问题。还有就化妆店的活动,这方面要介绍;还有另外我们公益活动有讲座,我们自己的化妆品的化妆法,美容法给老人也好,跟刚入社会的年轻人也好,更多的就是介绍,通过我们的产品,化妆品它的先进,也会好一点。还有用化妆品的一种感受吧,因为化妆品就是简单的一个打扮,就能很漂亮,以往也有调节心情,化妆品确实是很好的东西,所以希望通过我们的公益活动吧,希望能够让自己的生活更丰富,我是这么想的。

Steven:请问一下镰田先生在用资生堂的哪些产品?
镰田:我自己用就是男士用品,进口的,资生堂男士用的,我一直是坚持在用,皮肤这么好。

Steven:您对那些有志于加入到资生堂工作的中国的年轻人会有怎样的建议?
镰田:我想。我认为还是首先热爱自己的公司,热爱自己的产品,热爱自己的文化。因为比如说,当然工作就是,比如说,提供我自己的时间,公司会给我一笔钱,可以这么说,但是因为一个人都有24小时,一年365天的这么限度的条件之下,很愿意很热情地工作也好,没有什么热情,心情不好地情况下,还是为了生活工作的也有,但是如果一个人一辈子人生这么短,时间这么宝贵,这样的机会很少。我认为还是大家,特别是年轻人有缘分入社我们公司,希望热爱自己公司的产品、文化、同事,主动地参与的一个心,这样子下去,我觉得每一个员工肯定有好处,有一个很好的工作姿态。

Steven:非常感谢镰田先生今天能够接受我们的专访,谢谢您的时间。
镰田:谢谢您。