2010银行从业资格考试《个人贷款》核心冲刺(3)
来源:银行从业网
2010-05-24 09:47
市场细分的原则、标准与战略
(1)市场细分的原则
①可衡量性原则
②可进入性原则
③差异性原则
④经济性原则
(2)市场细分的标准
个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心里因素、行为因素和利益因素等。
(3)市场细分的策略
①集中策略
②差异性策略
银行市场细分的作用
(1)有利于选择目标市场和制定营销策略
(2)有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需求
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:银行市场细分的定义
所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。所分出的市场称为细分市场。
市场细分是一个信息分析和归纳的过程,也是一个目标策略制定的过程。