优秀前台的试用期工作总结
2017-02-17 10:20
时间过得总是那么的快,我在前台工作已经有两个多月的时间,这段时间我的收获和感触还是非常多的,工作以来,我非常努力地适应工作的环境和前台这个工作岗位,认真地完成自己所需要完成的职责。
日常的工作内容由转接电话,准确的转接来访者的电话,委婉的拒绝一些骚扰的电话,提高自己的工作效率,来访人员的接待和指引,配合好人事部门,做好应聘者的信息登记,对于通讯录的更新,因为公司人员调动比较大,新增人员也比较多,从迅如不能及时更改的话,就会影响到各部门之间的沟通,所以,一定要做好跟进工作,及时的更新通讯录,在工作里面经常和各部门沟通联系,这样才能够得到正确的信息,考核的记录,为新员工登记录入指纹,做好考勤补充的记录,还需要记录每一天的值日情况,做好前台还有贵宾室的清洁工作,做好总经理董事长办公室的清洁,邻居,每天需要的报纸和邮件,并将邮件及时转交给相关的人员。下班的时候检查好前台的灯光贵宾室还有库房门锁,确定,空调和电脑的电源已经关闭。
存在的问题,在这段时间里面,我的做事情还是不够仔细,考虑的问题也不够全面,有的时候经常会丢三落四,目前公司人员流动比较大,进出门人员多,而且非常的平凡,所以也出现了一些疏漏。
上面就是我这段时间以来工作中的一些缺点,还有我自身的一些优点,需要以后作出的改进,不管是哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司里面的一部分,都要为了公司的总体目标努力,对于前台的工作,是公司里面的一个形象服务的几点,客户来了,前台是他们接触的第一步,也是对于公司的第一印象,所以我会做好以后的工作,给客户留下更好的印象。