沪江英音名师张嵩：用阳光的温度做教学

【前言】在沪江，有一位英音人气名师张嵩老师。在他的班级中，他“挑学生”，更爱学生。他凭借着《华丽英音》课程，已经收获了500多名忠实的付费学员，更有着近万人的铁杆粉。在新起的互联网教育中，他是如何叱咤讲台，又是依靠怎样的魅力使得学员对他这般虔诚？本期《沪江专访》，让我们一起来走进张嵩和在线教育的不解情缘。

【阳光产出——千人大班起于在线教育】

2013年10月，张嵩老师正式登陆沪江网CCTalk平台，开展线上课程，将线下的超高人气带到线上，首次公开课的预约量高达近八千人。2014年1月，张嵩老师精心策划的《华丽英音》品牌系列免费公开课正式上线，每节课程在线人数都在千人以上。作为初次接触在线教育的老师，张嵩老师接受新鲜事物的能力和他的网络影响力，大大超出了我们的预期。从线下上来、没有形成网上授课经验的老师，起初根本不知道怎么在网络课堂内与学生互动，张嵩老师也坦言，自己在上第一次公开课时，心里也直哆嗦，无法得到同学们的反馈，更让他心里没底。但是，初次尝试之后，他发现自己明白了线上公开课是怎么一回事儿，后续与有经验的线上老师交流之后，更是迅速的适应了线上公开课的授课方式。

在线教育市场还在培育期，用户习惯的养成也需要个循序渐进的过程。很多到线上学习的学生，也是抱着免费占便宜的心理，如果短期内看不到明显的进步，放弃实属正常。但有相关数据显示，2014年线上线下教育比例是1:9，投资公司预测，到2019年，比例将变成5:5。这个比例已经说明了在线教育发展的猛烈势头。有实力的老师，应该抓紧时间，转型到线上来。张嵩老师认为在这一过程中，对于长期线下授课的老师来说，一定会遇到一些不适应，一旦遇到问题就马上去解决，这样上手起来还是非常快的。但是如果老师们现在还不开始线上授课，那么就已经比别人晚了一步，输在了在线教育的起跑线上。

【阳光渗透——因人而异无死角挖掘潜力】

学习语音的学员是一个小众群体，这个群体的特性是数量小，粘度高。分析学员的特性、挖掘学员的需求从而来制定课程内容，是开设线上公开课必不可少的步骤之一。

张嵩老师开设《华丽英音》品牌系列免费公开课的原因很简单，就是为了修正大家在语音方面的误区、传达一种“真正学习”的概念，并且告诉大家：想要轻描淡写的学会语音，那是不可能的。确定开课原因，结合学员特性来制定课程内容，这样的课程对学员来说，会更具吸引力。教书17年的张嵩老师，从上万的学生身上获得了很多宝贵的经验，这些经验也具有一定的可复制性。有些同学觉得自己很特别，但在“老张”看来，还是有很多共性的。“老张”会针对这些“特别”学员的反馈，在进行课程辅导时，对课程内容进行优化。这种对课程内容快速迭代的过程，也是所有线上老师需要去掌握和学习的。

语音好的评价标准是什么？你念出来要先准确，然后再追求优美，这里的先后关系很重要。张嵩老师希望大家能够明白，这其中天赋和努力之间的关系。有的同学有声音优势，这对语音有很大的帮助，但是如果你只是声音好，你依旧无法真正学会。举个例子，很多老师在教学生连读的时候，让学生把前一个单词结尾的辅音拆出来，直接放到下一个单词的开头。这种方法在张嵩老师看来是一种鸦片教学法，他觉得虽然这样连读可以帮你完成那个句子的连读，但不能解决你根本的问题，遇到新的句子还是无法连读。学语音，更多是需要一些让自己口齿灵活的训练，张嵩老师会结合中外语音特点上的差异，教会大家一些全新且有效的方法，即使这些方法相比鸦片教学法会更花时间。拥有好内容的课程，永远都是线上公开课的根本。在此基础上，运用互联网思维去更新课程内容，也会达到事半功倍的最佳授课效果。

【阳光名师 课程就是一种热度服务】

在线教育学生用户粘性不足，并且有阶段性需求的用户较多，非常容易流失。作为沪江公开课首位英音人气名师，张嵩老师竟然在《华丽英音课程》上收获了500位忠实粉丝，同时也收获了一个昵称，“老张”。“老张”笑着说，能拥有这么多粉丝，对他而言也宛如一个奇迹！“老张”把自己的学员分为三类：面授学员、沪江学员和其他平台学员。面授学员五花八门，各种各样。沪江的学员是一群有兴趣、相对专业、有志向的学习者，他们当中很多人会用10天时间去练习一个音，他们对真知的渴求是十分强烈的，他们是有追求的一群人。其他平台学员则多数功利性太强，学员的素质都不理想。

为什么“老张”会有这么多粉丝？他坦然的告诉我们，“首先，我很真实。我的姓名、相貌、背景、家庭情况都是真实的。学员们通过网络学习已经少了一些真实感，如果再不给学员们一个真实的老张，大家不知道你在做什么，在忙什么，他们对你的信任度一定会降低；其次，我很勤奋。我每天都会读学生们几十兆的聊天记录，花时间去了解他们。教好学生是首要目的，其次我也同样在为自己的未来而努力，希望自己能过上好的生活；最后，我也有责任感。我的免费公开课和收费公开课的课件标准是完全一样的。”的确，线上公开课其课程本身就是一种服务，而教育的属性更具“长尾“性。线上公开课平台，对学生不具有甄选分类的功能，谁都可以报名，只要报了名就可以听课，往往学生间知识基础差别很大，细分需求也不尽相同。但讲授的内容是一样的，一个课堂内少则几十人，多则几百人，即使老师与学生间有语言、文字形式的互动，多数情况也是回答几个人的问题，无法满足个体需求。而这时，花更多的时间去了解自己学员的需求，就是线上老师作为线上授课重点，需要去做的事情，同样这也是线上老师获得学员认可的方式之一。

7月份，沪江为“老张”准备了生日会，现场来了一位非常特殊的学员。这位学员的哥哥是“老张”的粉丝，但是生日会前一天出了车祸，无法到达现场，他拜托妹妹给“老张”送来了祝福。这件事让“老张”感触很深。对于“老张”来说，钱是挣不完的。上一些免费公开课，不仅能锻炼他的应变能力和课件准备能力，同时也能帮助一些无法参加收费课的学员。他希望给更多的学员，一个了解语音、了解“老张“的机会。

张嵩老师是现任沪江语音名师中唯一一位、每周有固定四节免费公开课的老师。他经常利用众筹的形式，给学员们加课，培养他们的兴趣。在沪江的平台，也让张嵩老师认识了一批有兴趣、相对专业、有志向的学员。陪伴着他们，“老张”坚信自己能走的更远，更好。

老张最新课程：英语全项突破，能力扎实提高