【个人职业经历】

任职美商花旗银行-广州区行长期间，领导广州全部支行。在其任内曾成功培养广州区多位理财经理获得全中国“年度最佳绩效”，“贵宾客户开发” 等许多大奖。

历任职『ABN荷兰银行』亚洲最大旗舰行『台北-松山』财富管理部门主管。除获得高阶领导极高评价，并于年终获颁ABN『梵谷之星』2007年台湾区最佳主管奖。

历任职台湾-台新金控『台新银行』，曾在旗舰店「台北101金融大楼」分行担任理财经理，由于擅长策略营销及开发高阶私人理财客户，因此带领开展许多创新营销与异业联盟，期间VIP户数成长率大幅超标，获得年度第1等绩效并升任行长。

担任行长期间，曾成功整顿多家支行，同时是重要地段台北101金融中心区域行长。在任期间由于擅长专业能力培训及解决管理问题，所有接任支行皆在一个季度内 绩效排名由bottom 10提升到TOP 10。曾获支行营利收入第一名，过程中并培育出二位行长，多位TOP理财经理。在该行被誉为「支行管理救火队」及最年轻财富管理旗舰行行长。

【沪江专访】

Simon有着这样两种身份：海归学子和外资银行高管。身为海归一族，他又是如何冷静分析海归派在国内就业的优劣势的呢？外资银行一直是求职者趋之如鹜的梦想工作地点，眼下是毕业生求职旺季，那么从管理者的角度，Simon会给眼下的毕业生怎样的建议，他最看重的素质又是什么？提到外资银行的英文办公环境，我们又谈到沪江网的网络外语教学模式，Simon结合自己的亲身外语学习经历，总结了语言课程网络教育的优势和特色。下面是专访的内容：

1.  沪江网：我们了解到您是在澳洲读书，能谈谈您在澳洲的读书经历吗？在毕业后是怎样的机遇促使你做出回国的决定的？

刘信宏：澳洲并不是留学的理想选择，主要是学费及生活费便宜，同时也是移民的理想国家，而我出国的最大目的其实是尝试体验移民生活与开拓国际视野，所以选择那里。因此我工作许多年后，才利用累积下来的存款出国念书。期间我不打工，并且利用假期当背包客到处体验自然风光，同时加入基督教会生活，也结交了许多华人移民与当地人。这些经历对我的实质帮助，其实比书本知识还多….

后来我发觉，许多在国内算是成功人士，到了那里变成社会底层的公民，过了大半辈子也还是被当成外国人看待，根本融入不了白人社交圈。 刚好全球发生“非典” 危机，华人遭受了一些歧视。我深深感觉到还是家乡好。同时台湾有一家银行在台北101开了个示范旗舰店，提供我很优渥的条件，因此我回台湾继续银行的工作。

2. 沪江网：您有着丰富的银行业从业经验，目前正值毕业生的招聘旺季，外资银行一直以来都是毕业生趋之如鹜的求职方向，您能为这些毕业生提供一些建议吗？作为一名企业高管，您最看重员工身上的什么特质和能力？

刘信宏：能到外资企业历练，当然是一件非常好的事，因为外资企业的做事方法与国内企业非常不同，对专业的要求很严格，一年下来往往比学校收获的还多。但是外资企业非常重视个人基本素质，例如：积极性、耐挫折能力、沟通表达能力、问题解决能力等等。对于学历、经历、证书等要求，反倒是其次。

而且外资招聘特别重视面谈，会根据面试者过去的经历，临场问很多问题，然后看对方如何回答来判断这个人。同时，也会根据面试者的回答，进一步的提出问题，以便更深入的了解面试者。

我个人最重视的则是态度与人品，因为“方法”花些时间教了就能会，而“经验”只要给机会培养培养也能够成熟，但多数人的“态度与人品”就算花很多时间也是不容易被改变。

3. 沪江网：在作为海归一族的您的眼里，海归在国内就业有着怎样的优势和劣势？

刘信宏：目前为止，海归学子还是非常有优势，除了大众的既有印象加分甚多外，不论是语言能力、专业知识、国际观、处理事情的能力、乃至基本素质，一般而言都比较高，所以多数企业主管都仍较为认可。

但也要看学校不同而有很大的差距，其中分几个主要等级：国际一流名校如哈佛、剑桥、耶鲁等耳熟能详的学府，容易遇到较好的工作与机会；国际高水平大学，虽然知名度不是一般民众所熟知，却也广为外资企业认可；国际中上水平学校，对于国内企业而言还是很具吸引力的，但要进入外企则还需看当事人表现而定了；其余的学校则有时相比国内反而会有包袱，因为用人主管会对这个人是否真具备相应能力有疑虑外，还会担心他是否眼高手低，及是否为纨裤子弟而不敢用他。

4. 沪江网：花旗银行作为一家跨国公司，英语可以说是基本的工作语言，花旗会对员工进行专业英语（商务英语、银行英语)的培训吗？英文办公环境对于员工来说有着怎样的要求？

刘信宏：花旗原则上没有对员工做英语培训，因为日常工作及开会、邮件、沟通等都需用到，是像日常吃饭一样平常的工具，而且所聘用的员工都需具备英语能力才有办法应付公司工作环境，就像国内企业员工的中文能力也不太需要在职培训一样。

5. 沪江网：沪江网是一家致力于推广网络学习模式的外语学习网站，您是怎么看待网络教育模式的？

刘信宏：网络教育是一个很好的学习方式，在台湾，许多企业的基本培训都已改成网上进行，不但大幅的降低了学习成本与交通耗费，也提供了员工即需即取的便利性。只有高阶培训才会把学员集合起来，与老师面对面做深入的交流与讨论。

语言的课程更是适合网络学习，多年前我为了出国念书，也使用过网络学习，有多人交互式的、有真人双向一对一、也有利用软件与计算机互动的….种类繁多任君挑选，我觉得挺方便的。而且网上有很多资源，取之不尽、用之不竭，正适合语言学习需要大量阅读及使用的特点。多样化的学习内容也让学习更为有趣，效果更容易显著。