美国移动运营商Verizon无线退还误收服务费

据国外媒体报道,美国移动运营商Verizon无线周日发表声明,它将向1500万客户退还多收的数据流量和网络使用费。

Verizon没有透露总共要退回多少钱,只表示每位客户的退款在2-6美元之间。客户将在十月或十一月收到退款。

其中不在网客户将会收到退款支票,在网客户将会获得信用点数。一些受影响的客户根本没有开通流量使用套餐,但因为手机内置软件自动产生了流量,所以也获得了赔偿。

一知情人士表示退款总额将超过5000万美元。而如果1500万客户每人获得6美元的退款,总数将达9000万美元。

此前Verizon无线等运营商一直大力游说旗下用户能把钱花在网络浏览和下载程序上面,而不仅仅是用手机打电话。此次事件将对他们今后的推广产生影响。

首先报道此事的《纽约时报》援引不知名人士的话说,美国电信监管机构联邦通信委员会一直就此次事件要求Verizon公司接受罚款。

周日《纽约时报》还报道,过去三年中美国联邦通信委员会一直收到Verizon客户的投诉,抱怨他们被多收了数据使用或网络接入费。

声明:音视频均来自互联网链接,仅供学习使用。本网站自身不存储、控制、修改被链接的内容。"沪江英语"高度重视知识产权保护。当如发现本网站发布的信息包含有侵犯其著作权的链接内容时,请联系我们,我们将依法采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。