4个值得警惕的小组讨论现象
1.套用模型
在分析某些案例时,很多人喜欢说:“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等理论,以期说服别人。
用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可。其一,这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。其二,如果团队成员中有人不懂或者从未听说过这个理论,提出这个方法的人肯定会被减分,说明你没有考虑到团队的其他成员。
可行的方法是,不说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不同的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他成员。

2.“轮流发言”是双刃剑
为了避免大家抢话,有的小组一上来就表示要组员轮流发言。轮流发言的优点很明显,它给了每个人公平表现的机会,制造了一种心平气和的讨论气氛。但轮流发言有它致命的弱点:可能浪费时间。想象一下,既然是轮流发言,每个人都会抓住这个来之不易的机会,拼命地表达自己的观点,至少要说上个第一第二!万一遇到个说“第一第二第三……”的,就更耽误时间。
所以,建议你这样来引导整个小组:
“大家轮流发表自己看法的时候,请一定不要重复前面同学讲的观点,如果你想的的确跟前面某位同学的观点一模一样,你就说你完全认同××的观点即可,好吗?这样我们可以尽快地听听每个人的想法,然后深入讨论……”

3.“举手表决”是没办法的办法(下策)
当组员意见不一的时候,会有应聘者立刻提议举手表决。请注意,举手表决绝对是最下策,因为它首先代表着你们没有在讨论中找出足够的事实和量化的根据来说服对方。其次,如果正反方的支持者数量相仿,你们的小组讨论就会陷入僵局。

4.“本末倒置”是90%的候选人都会犯的错误
在组织学员多次进行模拟小组讨论中,发现了大家常会犯三大“本末倒置”的通病:
(1)“结论”与“讨论”本末倒置。很多人刚一开始讨论就说:“我认为应该选择李宇春,因为……”要知道,在大家还没有充分讨论之前,你怎么能就说应该选李宇春呢?这可是结论啊!
(2)“细节”与“框架”本末倒置。还是以选李宇春、周杰伦、李连杰其一做CEO为例,“李连杰善于领导别人”就是一个细节,而“企业需要CEO的三大素质”就是框架。在你确定框架之前,绝对不要提细节。
(3)“主观臆断”与“科学量化”本末倒置。李连杰的领导能力非常强,就是主观臆断,而“李连杰的领导能力,如果满分是10分,我认为可以得到9分”,则是科学量化。

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《这些道理没有人告诉过你》 
 作者:杨萃先, 张有明,万泓楷,郭丹锐 著
 出版社:北京联合出版公司
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注:本文内容节选于《这些道理没有人告诉过你》一书。本书由北京联合出版公司出版,沪江英语授权转载部分内容。

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