该书由英国作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的书籍“引爆点”(The Tipping Point)中提到的一个观念,说明许多难以理解的流行潮背后的原因,并且发现其中的因素,说明如果能够掌握这些因素,就可以轻易地推动起一个流行潮。一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕——这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。

书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。

三种法则

个别人物法则

下列三种人导致了流行的发生。

---联系员:就是那种“认识了很多人的人”,这类人把朋友当作邮票一样地搜集,随时与人保持联系。这个角色可以把信息快速的散布出去。

---内行:就是那种“什么都懂的人”他对某一种知识可以说是“达人”,不厌其烦地把相关的知识与朋友分享,但是却没有很好的说服力。这个角色对某件事情的狂热,使他所发掘出来的事情成为有价值的。

---推销员:就是那种“什么人都能够说服的人”这种人没有很深的知识,但是有特殊的能力让见到面的人在短暂的时间就交付信任。这个角色能够把内行发现的东西与人们以简易的语言沟通。

附着力法则

有些话让我们“左耳进右耳出”,但是另一些却让我们听过了再也忘不掉。附着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆的,则容易形成流行。

环境威力法则

流行的趋势需要一个发展的温床,当一个环境形成的时候,个人的因素就不重要了。实验证明,在一个非作弊不可的环境中,不论是哪种家庭出身的学生都会作弊。综合以上,只要一件物品或一个观念拥有适当的条件,就可以形成一个风潮,而掌握到了这个趋势,就可以让一个趋势引爆起来。

目录

中文版序 理解流行前言

前言第一章 流行三法则

第二章 个别人物法则:联系员、内行和推销员

第三章 附着力因素法则:《芝麻街》、《蓝狗线索》和教育“病毒”

第四章 环境威力法则(Ⅰ):戈茨案和纽约犯罪潮

第五章 环境威力法则(Ⅱ):150,一个神奇的数字

第六章 个案分析:流言、运动鞋和转变力量

第七章 个案分析:自杀和吸烟流行潮

第八章 结论后记 真实世界中的引爆点