购买了的课,手机APP学习,上完第一课后,无法下载之后的课程。提示:“课件存在问题,请返回重新下载”。

在沪江关注英语的沪友阿果遇到了一个关于的疑惑,已有4人提出了自己的看法。

知识点疑惑描述

购买了的课,手机APP学习,上完第一课后,无法下载之后的课程。提示:“课件存在问题,请返回重新下载”。

知识点相关讲解

我学的时候没遇到这个问题,建议联系客服:4008-220-220

—— Reeperbahn

我也遇到过,就重新启动app,或者重启启动手机。再不行就去专门的群反馈问题。

—— 77

可以上网页版查看一下,实在不行可以联系一下沪江客服

—— 佳慧Fiona

也有可能是手机APP端的问题,重启下或者重新下载下APP试试看~

—— 小西

您感兴趣的课程有优惠啦,快去看看: