面试常遇到一些纠结的问题,回答稍有不慎,就跳进面试陷阱,让你落败。下面一些面试的基本原则希望对你有帮助。
 
1.“报考动机”类问题的回答技巧
    “报考动机”是各种应聘面试中最常见的问题之一,面试中主考官询问你的报考动机,是要从你的回答中进一步了解你的价值观念,以及一旦录取后你想做什么工作,怎样工作。这也是面试的一个重点。因此,你必须在面试前做好准备,首先应搜集一些有关用人单位情况的资料,并对其加以分析,从而得出一个大概的结论,增强对单位的了解,特别是自己希望从事的工作的内容、性质以及任职要求等,应详细一些;其次,自己想离开原单位的理由也要有所准备,其基点落在:“目前我工作的单位无法使我的才能得到充分发挥”上,这样面试中回答问题才有的放矢。
当主考官问及报考动机时,回答问题口气要平和、说话要婉转。既要谈出用人单位的特点、长处,又不给人阿谀奉承之感;既要诚实地表明自己的需要,又说明自己克服图名气、要条件的私心的决心。倘若能对用人单位有关情况做出简明扼要、恰如其分地概括,并能自然表露出自己的思想倾向,最后再来谈自己为何要报考该单位,相信这样一定会给主考官留下好印象。    
2.“个人特长”类问题的回答技巧
    在报考登记表中,一般都有“有何特长”一栏,很多人都在这一栏内大作文章。填表时,为了显示自己兴趣广泛、有一技之长,往往夸大其辞地把自己根本不懂或只知一点皮毛的东西也列入“特长”栏内。如有些应考者随便填写“擅长写作”、“精通英语”、“爱好文学”等等,以为这样做会增加成功几率。却不知填表时言过其实,面试中将引来一连串麻烦,饱尝自己种下的苦果。
面试中,主考官根据报考登记表常问及“特长”“爱好”方面的问题。有的应考者由于确实没有什么特长,早已将表中所填“特长”忘记了。结果回答起来闹出许多笑话;有的人虽记得所填“特长”,但由于实无此长或只知道一点皮毛,因此不消三言两语,便被主考官问倒,弄得面红过耳、尴尬非常。
如此看来,应考者填写“特长”栏时,一定要实事求是,不可自吹自擂、胡填乱写。
当然,这不是说为避免麻烦,最好不填。你只要将你确实有的、有积极意义的特长或爱好实事求是地填上,面试时就不会被问“倒”了。
在回答这类问题时,说话要委婉谦虚,一般在回答前应平和地说:“其实也算不上什么特长,只是稍知道一些……”,然后以最简洁的语言来突出自己的特长,而且尽量以实例来说明问题。例如:写过什么作品、反映如何;擅长什么运动、曾有什么记录等。这样即使后来被问倒了,主考官也不会怪你夸大事实、故弄玄虚,因为在这之前你已给留下了余地,掌握了主动权。
3.“家庭背景”类问题的回答技巧
    面试开始时,主考官常常会问及应考者家庭背景方面的问题,如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己的决定还是父母的要求、爱人意见等等。主考官问这样的问题一般有两个目的:一是面试刚开始时应考者都有些紧张,情绪不稳定,问一些应考者最熟悉也易于回答的问题,可使其放松一下,消除紧张;另一个目的,是想通过这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样,从而探知你是怎样一个人,家庭环境好坏及对你的影响,负担重不重,等等。如果说前者只是为了引发话题消除紧张,那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位,都希望新来的工作人员自身条件较优越,没有家庭负担或负担很小,有利于你的成长,可以精力集中地干工作。
因此,当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时,你应当把情况如实地讲出来,如果你的家境很好,你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱,可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来,但必须讲明你克服困难的决心和信心,以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑,从而放心地录用你。另外,回答此类问题时语言要简明扼要,只需三言两语,讲清楚即可,千万别唠唠叨叨、废话连篇。
4.“实践经验”类问题的回答技巧
    报考政府机关的应考者,大部分是刚毕业或毕业不久的大中专毕业学生,有的有几年社会经历,也许有一点经验(或学校工作经验)。但你千万别以为这是立足之本,甚至“夜郎自大”。因为主考官大都是阅历较深、社会经验丰富的“过来人”。面试中你如果以自己那点经验沾沾自喜,无异于是班门弄斧。
有的应考者,在学校期间是学生干部,做过一些社会工作,于是便以此为经验,大谈如何管人处事,且颇为自豪。岂知在学校做学生工作与在社会从事管理工作,差别太大。前者一般都是临时性工作,多半没有太大的责任和影响,与在社会做工作相比,无论是质的方面,还是量的方面,都无法相提并论。
有的应考者参加工作时间较长,也确实有一定经验可谈,于是以为这足以应付未来的工作。面试中谈起自己的社会经验时,往往口气过大,以偏概全。比如某建工局的招干面试,遇到这样一位应考者,他在建筑行业工作并曾承包过一个工程队,下面有30多名工人。面试中当主考官让他谈谈管理方面经验时,他立刻眉飞色舞地说:“我以为搞好管理首先得理顺各方面关系,这样才能揽到活,有了活就不愁管理不好。当然你得同工人搞好关系,培养一些信得过的骨干,同时,花钱也要有算计……”。象这样的所谓经验,可能适合于个体经营者,如用于政府部门管理,恐怕太离谱了,难怪主考官被他弄得啼笑皆非。
可见,在谈自己的经验时,既不能口气太大,吹得离谱,也不能以偏概全、毫无典型意义,更不能牵强附会,弄虚作假。否则主考官会怀疑“他说的是真的吗……”。正确的作法,是在介绍自己某个方面经历时,加进一些个人体会方面的东西,如:“几年的工作实践,使我增长了阅历,也认识到社会工作需要付出极大的努力和耐心,个人要服从大局;要虚心向别人学习;与同志团结互助。我所取得的一点点成绩,都与别人的合作分不开……”。这样回答,主考官会认为你是个既谦虚、坦诚,又有一定社会经验的人,具有良好的素质,这就提高了你被录用的可能性。
5.如何回答对自己不利的问题
    “金无足赤、人无完人”,任何人都有其长处,也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平静,从而影响了整个面试中的情绪。
考官提问触及应考者的弱点,一般有两种情况:一是从应考者的简历或其它材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意,考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放,让你下不了台,而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及到自己的弱点时,千万不要灰心丧气,更不能胡猜乱想。聪明的作法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如,有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑,因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题,一旦被问到此类问题便哑口无声了,憋了半天也说不出理由,这样很被动;也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由,什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏等等,将责任推给别人。正确的回答,应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚,应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题。
6.如何回答学术成果方面的问题
    现在的政府机关工作人员,一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况,来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。
在回答这个问题时,你切不可以为这是炫耀自己的好机会,于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流,从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课,这是主考官最厌倦的。面试时间有限,你在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行。可以肯定,不等你唠叨完,主考官就会制止你。另外,你所讲的可能与现实工作相去甚远,有些东西主考官不一定听得懂,他会认为你在他面前卖弄。何况,主考官中不乏学术造诣极深者,你在他面前“讲理论课”,实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方,这对你是不利的。因此,无论你的专门知识高深也好,论文有影响也罢,记住不要过分渲染。回答这类问题时,一般抓住以下几个方面说明即可:选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂,另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文,只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样,主考官会觉得你有研究能力,能抓住问题本质,阐述事情言简意赅。
7.如何回答时事方面的问题
    时事问题,在笔试的政治试卷中经常出现,在面试中也不乏此问题。然而,近几年在青年人中,不少人对时事特别是时事政治不太感兴趣,甚至许多年轻人连看报的习惯都没有。为了应付笔试,匆忙死记硬背一些概念、条文。笔试结束,时事政治方面的东西也就在记忆中烟消云散了。当面试中问到时事政治方面问题时,惊慌失措、不知所云。
如此看来,有志应征新工作的人,应养成读报关心时事的好习惯。当然这不是说平时对报纸上的时事问题有文必读、死记硬背,而是通过它来增长知识,培养观察、分析问题的能力。面试中主考官问你时事方面的问题,不过是了解你对国家大事和社会重大事务是否关心,是否注意,进而了解你对这些问题的看法,这也是测试你综合分析能力的方法之一。
即使你平时不愿读书看报,为了面试成功,也应在参加面试前仔细阅读近期的有关报纸。对其中一般性的文章、消息可以看过了事,重要的要细心阅读。所谓重要一般指国际、国内政治方面的和社会问题方面的,以及与你报考的单位有关的。另外,对一些特写,也应引起重视。假如你报考地质局,你就应注意近几年我国地质科研方面的重大新闻。如果阅读中能对这些文章、消息加以分析、并以自己的看法加以判断,就更有益了。这样,当主考官问到时事问题时,你不但能对答如流,而且能在某种程度上提出自己的见解,这样的回答具有很强的说服力。的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势,得到好评。如果录用你,你的诚实也能让领导放心。