这不是一个我们熟悉的创业故事。在互联网这个“唯快不破”的行业，它用了14年时间，才成为细分市场的领头羊。

这也不是一个令人血脉贲张的商业传奇。“创办这个机构，本不是为了成立一家公司”这句标语，至今仍写在它的品牌手册上。

然而，就是这家企业，在2015年下半年资本寒冬之际，获得10亿元的Ｄ轮融资，成为不折不扣的创业“独角兽”。“虽然资本市场整体压缩，但投资人仍然愿意为好的公司下注。”　汉能投资集团董事长陈宏说。

陈宏口中的“好公司”，就是互联网教育平台沪江。14年的小火慢煲、厚积薄发，让它在资本大潮退去之际，仍然傲立潮头。1月12日，沪江的用户数量突破1亿。更让人期待的是，随着中国教育改革的深化，沪江的故事，才仅仅开了一个好头。

骨灰站长的耐心：14年煲一盅靓汤

相比于真名伏彩瑞，阿诺这个网名，是圈内对沪江CEO更熟悉的称谓。这透露出两层意思：一是美国影星阿诺?施瓦辛格的粉丝，二是纯粹的互联网发烧友。

“我可能是国内个人站长的活化石之一。”谈到创业经历，阿诺这样形容。2001年，还在上海理工大学读大三的外语系学生阿诺，创办了沪江的前身“沪江语林”BBS。一台3500元买的个人电脑，成了这个BBS的服务器。

个人站长的经历，烙在了沪江成长的印记里。一方面，它使沪江一出生就有了WEB2.0的基因。天南海北的网友，在这里交流外语学习心得，上传学习资料。正是意识到UGC（用户创造内容）力量的强大，2004年Facebook上线后不久，沪江就设立了社区产品“沪江部落”。如今，当年的“沪江部落”（现在的“沪江社团”）已成为沪江的四大业务体系之一，是平台沉淀用户的关键一环。

另一方面，“沪江语林”五年发展的20多万用户，给了沪江坚持下去的理由。通过创办BBS，阿诺意识到网友在学习方面的强劲需求。但“沪江语林”的公益免费模式，一般的商人根本看不上。在起步阶段，阿诺还可以通过打零工的收入来补贴网站运营。随着网站越来越受欢迎，原有的服务器难堪重负，只有一条路摆在阿诺面前，那就是创业。

“一开始从没想要天长地久，却再也不能撒手。”来自“沪友”们的期待，让沪江走到现在。

2006年，８个人、８万元，沪江启动公司化运营。这并不是一个容易的决定，阿诺解释说，当时注册企业的最低门槛是10万元，而沪江起家的８万元还是东拼西凑借来的，境况之窘迫可见一斑。“最穷的时候，账上只有三块钱，而第二天就要发工资了。”

相比财务，精神的压力或许更大。出生于苏北小城连云港普通家庭的阿诺，“母亲是中国第一代下岗女工，自己承载着整个家庭的希望。毕业即创业，在那个年代被视为异端，更何况干网络，几乎是骗子的代名词之一。”

不过，沪江坚持下来了。一开始，是流量变现，赚取外语培训公司的广告费。2007年，推出电商业务，从最简单的卖图书，到代理培训课程。用阿诺的话说，把这些“不是很令人兴奋但简单的商业模式，都尝试了一遍。”

真正的挑战是2008年，随着金融危机爆发，沪江的广告和电商双双受阻。这提醒阿诺，沪江一定要找到更好的方向、更好的立身之本，一定要从Ｂ端走向Ｃ端。于是，2009年初沪江网校面世，三年之后营收规模近亿元。

在不断的探索和转型中，沪江开始一步步参透互联网的精髓——用户至上。为什么是用户至上而不是客户至上？阿诺说，因为客户在传统概念中是你交了学费来到这个地方，我自然有义务给你提供服务，这是天经地义。而互联网时代是用户至上，只要你使用我的服务，不管付不付钱我都要尊重你。

今年1月12日，沪江宣布用户数量突破一亿大关，成为全球互联网教育界率先实现用户数破亿的公司。庞大的用户积累，让沪江在2013年互联网教育风口到来的时候，自然实现了起飞。“教育不同于其它事情，不能太急。”阿诺说。这就像广东人喝汤一样，不是烧开了煮出来的，而是慢慢煲出来的。

创业进阶的诚心：无论“学霸”“学渣”　都要学得快乐

从起步的20万用户发展到如今的1亿用户，沪江已成为互联网教育的最大入口。通过在2015年实施“平台化”和“移动化”战略，沪江的用户数仍在快速增长中。而一旦积累到两三亿用户，互联网对传统教育的改造，将真正从“量变”转向“质变”。

阿诺自己，也在不断的进阶中。按他的定义，从创客到创业者再到企业家，这是一个三级跳，而他正处在第二个阶段。

创客可以只凭兴趣，创业者就需要更全面的素质。不断的学习，不断的解决问题，这是包括沪江在内的创业企业的必经之路。而对于沪江这个专注学习的企业来说，它还有一个使命，就是让学习的过程变得更加简单，更加快乐。

谈到这一点，阿诺很有感触。上海的互联网创业者当中，有很多“学霸级”的人物，像携程网创始人梁建章毕业于复旦少年班，易趣网创始人邵亦波多次获得全国数学竞赛一等奖。而阿诺在读大学的时候，不是一个标准意义上的好学生。从创办“沪江语林”开始，他就基本不上课。好在由于会折腾，他在校园内也算个名人，加上经常帮老师修电脑，也让不少人对他网开一面。

但阿诺也不是传统概念中的“学渣”。虽然不上课，但通过互联网，他查到了各种想查的信息，学到了各种想学的东西。虽然不是专业技术出身，但在沪江内部，阿诺仍被视为首席产品经理。

“创业的时候，很多时候都是凌晨四点钟睡觉，后来好一点，三点、两点，现在是一点钟。这么长时间在干吗？是因为可以一直学习，而且学得很开心，不会觉得累。这不正是互联网带来的吗？”阿诺得出的体会是，无论“学霸”还是“学渣”，学得快乐，这是最重要的东西。

这个朴素的理念，在沪江的产品设计中有着清晰的体现。比如，在沪江网校，虽然网友互相看不见，但是班级同学不仅有自己的同桌，还可以推选班长，一起选择好老师、班主任。按照阿诺的观点，互联网教育是一个典型的社群教育。它一定是一大群人一起学，一样兴趣的人一起学。“人的自驱力这东西有时候自己都激发不了，只有在同类人群当中，对你的刺激才是真正有利的。”

正因为如此，用户体验成为这家企业的生命线。“有朝一日，沪江能不能取得学历教育的资质？”面对记者的问题，阿诺的回答是：“没有和教育部门沟通过这件事。沪江是一家完全靠口碑发展起来的公司，而不是靠手里有权、发证。全国有很多机构，就是因为可以发证，虽然也搞互联网教育，但体验极差，教也教不好。”

“我们不希望幸福来得太早，太早了会失去动力。”阿诺说。

目前，沪江最擅长、做得最成功的一件事情，是解决成人在网上学习的各种问题，下一步的重点是幼儿教育、K12教育（基础教育）。小孩不比成人，自控力很差，所以这件事有难度。但解决困难和痛点，恰恰是创业者的价值所在。对于这一点，阿诺从不怀疑。

始终不忘的初心：用互联网推动教育公平化

沪江的崭露头角，在中国教育产业掀起了不小波澜。去年年末，在沪江融资10亿元的发布会上，主持人蒋昌建抛出一个“尖锐”问题：在中国互联网细分行业巨头纷纷“相杀”转“相爱”的背景下，沪江和线下教育老大新东方有没有合并的可能？

从理论上看，沪江已经有了向新东方叫板的底气。Ｄ轮融资完成后，沪江估值达到约70亿元。而一旦如愿登陆上交所的战略新兴板，沪江的估值还将大幅增加，两者之间的竞合关系倍受市场关注。

不过，于阿诺而言，面对强大的新东方，他对沪江的发展路径从来没有纠结过。2006年，沪江刚刚创办一年，日子还过得紧巴巴的时候，就有机构找到阿诺，建议利用沪江积累的可观用户数量，合作办培训学校。而正是那一年，新东方在美国上市，俞敏洪成为中国最有钱的的老师。

不过，阿诺断然拒绝了。不仅拒绝了，沪江在后来的发展中还形成两条原则：不做网游，不做线下教育。

“做线下培训，在当时是百分之百可以赚钱的，新东方是最好的榜样。但沪江一开始就不是为了成为一家外语培训机构，而是希望通过互联网，改变人们对知识获取的方式。”　阿诺对此很笃定。

这样的初衷，源自于沪江学生创业的经历。学生创业，总体来说取向是兴趣最大化，而非利益最大化。从最初五年的完全免费公益，发展到今天，沪江的重点仍不是盈利，而是让更多人体验到互联网教育的高效便利。

互联网教育的核心到底是什么？在阿诺看来，互联网教育必须具备普惠性，让任何人在任何时间任何地点以最低的成本学习，教育资源的公平化是互联网教育非常重要的使命。

“我们的孩子上学能随便选学校吗？有些学校是很好，可是没有办法，的确有空间容量的限制，老师都是人，不可能一天２４小时到处上课。互联网是唯一有可能解决教师资源不可复制的问题的工具，因为它可以不受地域限制，一个人讲，无数人听。”

不过，阿诺强调，互联网教育和教育信息化，“没有半毛钱的关系”。“教育信息化，意味着我们以前所有的教育都是对的，只是在互联网时代做一点延伸和补充。而互联网教育不同，所有人的基础学习不需要那么多老师教了。一个平庸的老师，一次就算只带一个班，一辈子也能影响上千名学生。而真正的大师，像钱学森，在他那个时代，因为没有互联网，只能留下一些著作，不能留下优秀的教育资源，99.9%的人因此无缘和他接触。一个国家只有把教育资源匹配的问题解决了，才能培养出最优秀的人才。”

从这一点看，沪江和美国“可汗学院”的理念有一定相通之处。萨尔曼?可汗，一个从孟加拉移民到美国的数学天才，通过自己录制教学视频，在网上拥有近５亿的点击量。在美国很多学校，上数学课时老师已不再讲课，让学生观看可汗的视频，老师只负责答疑。

“沪江团队和可汗学院有过接触，我们有可能会在2016年见一面。”阿诺透露。　

回到文章开头，大众创业、万众创新，这其实也是一场全民学习运动。为学习者提供平等机会、为知识工作者提供分享舞台，沪江的前景很广阔，但道路很漫长。不过，既然最心急的资本都选择等，我们也不妨坐下来看看。

相关媒体报道：新华网