沪江职场：项目管理-入门概述
时间：4月2日（星期三） 20:00 - 21:00
主讲老师：李长太（点击关注老师的沪江部落>>>）
公开课地点：职场大厅（点击下载CCTalk>>>）

讲师简介： 

李长太
从事互联网行业七年，目前担任某网站产品总监。时间GTD三年半实践，实践项目管理两年半。热衷于学习和分享，对时间管理、项目管理、目标管理等相关领域均有大量的长期学习和实践，积累了极其丰富的案例和学习素材，进行过40多场现场培训。（点击关注老师的沪江部落>>>）

视频回顾：

课堂内容提要：

一、什么是项目
1.项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力
2.项目的例子
a.长城、金字塔
b.建造一个工厂
c.组织一次郊游、家庭聚会

二、项目特点
1.临时性
2.独特性
3.渐进明细

三、什么是项目管理
1.项目管理就是运用各种知识、技能、手段和技术到项目活动中，以达到项目要求。
2.项目管理：思想、流程、工具与方法、体系与模板
3.项目制约要素：质量、范围、成本、进度
4.项目管理知识领域：
项目管理集成、项目管理范围、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理
5.项目管理过程组
监控各过程：启动各过程、规划各过程-执行各过程、收尾各过程
6.个人知识能力框架

四、内容安排
1.第二部分：启动项目-千里之行，始于足下
a.项目干系人分析
b.确定项目目标
c.完成SOW
d.任命项目经理
2.识别干系人各种需求
a.客户满意度=客户体验值/客户的期望值
b.明确的需求
c.隐含的需求
d.识别客户期望值
e.研究客户体验值
3.管理项目干系人
赢得干系人
a.让干系人参与
b.巩固干系人关系
4.第三部分：规划项目-运筹帷幄，决胜千里
如何确定项目范围、如何安排醒目进度、如何管理项目成本、如何管理项目质量、如何编写项目人力资源、如何确定项目沟通计划、如何确定项目风险计划、如何让计划更可行
5.确定项目范围
a.加法思维、减法思维
b.WBS分解层次

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