2013年在线教育市场遍地开花,吸引了无数创业者蜂拥而至,探索如何基于互联网技术变革传统教育。针对时下热门的在线教育创业之风,12月18日至19日,由上海张江集团与沪江网联合主办的首届“互联网教育创业者大会”在上海浦软大厦隆重举行。大会旨在为广大创业者、投资者及业内专家提供一个交流学习、资源对接的开放平台。

为探讨在线教育的可持续发展之道,此次盛会邀请了近20位行业领军人物及30多家知名机构的投资人前来。其中,在大会19日的主题演讲部分,外研社社长蔡剑峰、学而思教育集团联合创始人曹允东和沪江网创始人兼CEO伏彩瑞,三位明星嘉宾就在线教育的未来发展态势发表了各自的观点,为创业者提供了丰富的经验借鉴。

大会期间,快酷英语总经理王军分享了他对互联网教育的见解和期待。

问:首先,请您介绍一下快酷英语?
快酷英语:快酷英语是采用菲律宾外教授课以实现在线英语教学的一个机构。我们在菲律宾建立了一个大型教学基地,现在共有400多名老师,可以集中培训、集中授课,方便管理,重点加强课程质量,这是我们的特色。我们还有一些产品,它的客户不仅在中国,我们从日本起步,然后现在是在韩国、伊朗,接下来会在中国台湾地区,然后在巴西、俄罗斯都筹备布局,获取更多新的学员。所以说,虽然老师是都在菲律宾,但是快酷英语的学生是全球各地都有,只要学员有需求,我们都可以教。除此之外,我们也在努力争取实现学员彼此之间的一些互动,比如现在学员交友的活动是我们在努力完善的构思。

问:今天在会上听了许多嘉宾的精彩分享,您现在感受如何?
快酷英语:我跟沪江网合作已近两年,这次参与大会,最明显感受是沪江的影响力与日俱增,可以说是越来越有行业龙头老大的气势了。然后这次大会的规模也着实出乎我的意料,请到了这么多重量级的嘉宾,这么多在线教育行业的创业者,几百家公司……这都是我意料之外的。今天听下来我觉得,我们所选择的这条路、这个方向还是大家比较感兴趣的,还是(做成功的)可能性比较大的。从投资人和这么多创业者的这个选择来看的话,我觉得我们也对未来更加有信心,更加感觉到希望。

问:与沪江合作近两年,那么其实沪江网最吸引您的是哪里呢?
快酷英语:首先坦率地讲,沪江确实是能够带来用户,有流量。这个当然是我们跟沪江合作,沪江在提携我们的一个最核心的地方。然后尤其是最近,我们感觉沪江越来越像平台,朝着平台化的方向发展。它不仅仅是提供一个展示广告的机会,更多的是想把自己的资源拿来分享,然后能和类似我们的、正在创业的机构去合作,能够给我们带来机会。同时,沪江也更加关注投资领域,这种开放平台的心态真的是最大的魅力。

问:作为一个创业者,您觉得现在互联网教育行业,创业者面临的比较多的问题主要是什么?
快酷英语:其实我觉得大家都面临的一个问题就是不知道到底该怎么做,因为这条路确实是从来没有人走出来过的、没有过成功经验的一条道路。大家都在摸索,从各个角度、各个方向,各种各样的创意去做自己的事情。所以说没有人知道什么是正确的,我觉得这就是所有创业者所面临的最大的一个问题。

问:快酷英语现在面临的发展上的困惑或难题主要是什么呢?
快酷英语:我们现在主要比较大的问题是,我还是觉得我们的这个产品需要进一步的开发,去调研。我之前一直非常有信心,因为教师的团队我觉得我带得很好,我几乎把所有工作的重心都放在每个教师的培养上、整个教师团队的管理上——因为我觉得在线教育最终还是教育,教育这个东西和普通电商是不一样的。东西卖给别人这个销售行为就结束了,但是我们做教育,“卖出去”只是一个开始,最终要把整个课程全部完成,需要你从课程的编制到老师的服务到整个的客服,最后到整体的客服体验,一个非常漫长的过程。这里面其实最重要的环节不是网站,也不是流量,不是最开始销售的甜言蜜语,而真正的还是老师上课到底好不好。但是我在过去这两年,我对我们的教师团队下了许多许多的功夫之后呢,我最近也在逐渐审视我的产品、很多学员的体验,学员的反馈拿过来之后,我们这个东西到底是不是真正学生想从互联网上获得的教育产品?我们这些产品的服务哪一方面有缺陷,还需要进一步的完善?我觉得我现在最大的任务、最重要的工作,还是把东西做好,而不是说谈融资啊,谈这个上推广啊,谈这个网站上的用户体验。相比那些,我觉得我最重要的还是要把东西(快酷英语)做好。

问:本次来参加创业者大会之前,是否有专门做准备?
快酷英语:坦率讲,现在我们觉得自己还没有做好融资的准备,我们首先东西(产品)还没有做到自己满意,需要再强壮一点。这次来参加创业真大会,从融资这个角度来讲我并没有抱什么太大的期望。我昨天下午也没有来,今天过来沪江的话,主要也是为了来感受一下气氛,能获得一些干货。

问:您觉得您获得干货了吗?
快酷英语:确实,我获得了一些干货,但说实话,这次场面太大了之后,干货出的也就少了。我的建议是,如果能举办一些小范围讨论的话可能会更好一些。其实台上那些嘉宾有几个我也见过、也聊过,他们肚子里面的干货也是很多都没有说出来的。毕竟发言时间有限,几分钟时间里面还要考虑其他嘉宾的感受。

问:那您是觉得“沙龙”的形式会更好吗?对本次创业者大会还有什么想抒发的?
快酷英语:其实沙龙的形式有当然好了,不过今天这种形式其实也是需要的。因为沪江能够提供这样的机会、这种场合也不局限于这一次,但之前的一些大会包括宣布事情的,都没有今天这么大的活动场面,如果没有来现场参加这么大的一个活动的,我也感受不到有这么多的伙伴们在做在线教育、关心在线教育创业者,我也感受不到有这么多的投资人,满座一片黑压压的都是投资人——满地都是钱啊!

问:那其实2013年,我们这个大会的宣传也写了在线教育这个行业风起云涌的一个态势,那您作为这个行业的创业者,您怎么看这个行业未来的发展趋势还有现在的形势呢?
快酷英语:我觉得“风起云涌”这个词非常合适。刚才在大会现场,有的人在说干货也好、虚货也好,还有一部分人是来“灭火”的。但是我觉得在线教育现如今往上走的趋势,是谁也挡不住的。所有的这种针对传统行业的教育专家也好,过去的大佬们也好,他们所拿出来的那些。教育跟其他东西不一样,在线?没那么容易在线……我觉得都是借口,都是他们在给自己找一个借口,希望能够让自己“活”下来。而我个人觉得,大概就是五年之内,五年之内在线教育肯定也会像网上的零售、出版行业一样,实现对传统教育的颠覆。这种颠覆倒不是说所有的老师都失业了,所有的这种机构都倒闭了,所有的学校都关门了,不是这个意思。只是说,在人的消费习惯当中,针对在线教育的投资会越来越多。但是我们现在所做的这个工作的话,它只是一个非常简单的一个创意的所谓的在线,我们只是把老师从线下搬到线上而已嘛,但是现在其实有很多这种,运用大数据、云计算,然后写上题库里的那些项目啊,包括一些这种出国留学流程中的一些好的思路,我觉得这些非常好。这些确实是能在短时间内实现非常大的成效,甚至颠覆某些领域的一些原有事物的机会是非常非常大的。但这个过程当中,现在国内还没有一个能像“淘宝”在业内地位一样的,在在线教育行业的一个平台,现在我感觉沪江网是想朝着这个方向去转变,而淘宝同也在不断的发力推“淘宝同学”。其实另一方面我们也看到这种教育平台的出现,肯定对传统教育行业的颠覆,它可能对教育行业造成极大的冲击,可能未来很多优秀的这种师资根本就不隶属于某一种机构,他们完全可以像淘宝里的各个店铺一样,自己运营、销售自己,通过平台全都有自己的学生。我相信这是未来很快就能够实现的模式。