HR:Human Resources 人力资源,就是和人打交道,所以了解人们的需要就成为了HR入门的第一课,且听如下分解。

人们需要什么——马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,也是管理学基本理论。由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:

注意:
(1)五种需要次序不是完全固定的;
(2)人人都有需要,低层需要获得满足后,高层需要才出现;底层没满足,给高层的,用处不大;
(3)一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的;
(4)任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失,只是对行为影响的程度大大减小。

需求具体内容如下:

历史小tip:
距今越3000年我国就曾提出过朴素的需求层次理论:春秋第一相管仲就曾提出“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。用白话来说就是:饭都吃不饱,你跟他强调文明礼貌毫无用处;丰衣足食了,自然就不随地吐痰。

以沪江为例:

人力资源管理实际应用 

我们一般把五个层次分为:薪金、工作环境、工作性质、职位和自我实现。

在人力资源管理的过程中,要实现对员工的激励,就要逐层满足员工的需求,并以上一层次的需求满足来作为激励措施。而在招聘的过程中,要分析应聘者出于何种状态下,以判断出该职位现有情况是否能满足应聘者需求。