按：本文是对《实战模拟：孩子犯错误后你怎么惩罚？》总结的基础篇，感谢各位朋友的参与，很多评论写的非常好，对本文的完成提供了N多帮助，谢谢啦！

孩子之间发生争执和纠纷，是太经常的事情了，许多时候还很难说谁是谁非。你5-7岁调皮的孩子，在和其他小朋友一起玩的时候，由于发生争执被别的孩子打伤了。但谁是谁非，或谁先动手的已不得而知。那你会带着孩子去对方家中告状？参见《“抢玩具”是孩子成长的信号》。

假设你的孩子被其他孩子“欺负”了，且孩子还有一点“轻伤”。一般情况下，家长看到这种情况，往往是在极度心疼孩子的同时，内火上升！而孩子看到家长的状态，要么向你进行哭诉，要么自己生闷气而不和你说，要么就完全若无其事。其判断标准都是观察孩子的情绪反应，如果对孩子比较了解的父母，都不会有错误的判断。参见《教养坏习惯：替孩子道歉》。

如果自己孩子被欺负，且家长表示“心疼”的同时，孩子能表现出若无其事，那孩子是很好的孩子，他们认为自己能处理自己和小伙伴之间的关系，无需家长再操心。而进行哭诉和生闷气的孩子，是绝大多数孩子的正常反应，均是一种向父母求助的表现，家长不能置之不理，否则对孩子心理有极大负面影响，也学不到正确的处理方式。参见《强势母亲会让儿子没有男子气》、《当孩子第一次被骗的时候》。

但不管是什么求助方式，如何处理自己孩子的“被欺负”，就体现家长对儿童教育理念的理解能力了。孩子之间的纠纷，有时候未必是“伤重者”是占理的，所以，家长不让孩子继续与对方玩、让孩子学会忍耐、让孩子进行反抗、责备孩子软弱，都是不太恰当的教育方式。那你会不会为了解决问题，而带着孩子去对方家庭告状？参见《案例分析：当孩子被别的孩子欺负》。

假若孩子“被欺负受伤”回家后，一直向你哭诉，此时你会为孩子“打抱不平”而带着孩子去告状？如果你回答“是”，则你需要在儿童教育父母继续修养，以提高自己的育儿能力。那回答“否”呢？对此，我只能说你是一个很善于忍耐的顺民，也是一个没有界线和难于保护自己孩子的父母！各位朋友，晕了没有，呵呵？

在儿童教育中，有一个非常重要的原则，除非和孩子“对质”一些事情，就不要当着孩子的面，谈论、商讨对他们的问题、教育和惩罚方式，特别是家长带着一种情绪的时候。所以，遇到自己孩子被“欺负”，带着孩子一起上门兴师问罪，明显是逼迫对方家长惩罚自己的孩子，而不是先想着弄清缘由。孩子之间的是非，不能按照成人的理解来评价的。参见《教养坏习惯：当着孩子的面谈论孩子问题》。

所以，遇到孩子被“欺负”，且孩子来向自己求助，则家长一定是要有所作为的。不作为会使孩子的安全感缺失，难于认同父母的保护能力，以及不能学到正确的为人处世方法。从我井中月的个人观点来说，比较好的方式是先倾听孩子，认同其情绪，并答应孩子一定会解决此事。然后根据孩子的叙述，进行重复来确认孩子眼中的“事实”。

当家长从自己孩子口中，了解到自己孩子“被欺负受伤”的“真相”，绝对不能认为孩子所说都是正确的，因为孩子在情绪下，或迫于某种压力，会隐瞒一些，甚至就是忘记了最初的事由。比如，孩子被打，可能是自己孩子先动手，而先动手是因为对方抢了自己的东西，但对方抢了自己孩子的东西，确是由于自己孩子先向对方扔杂物！参见《父母要抛弃自己的思维惯性》。

俗语说的好，兼听则明。在法庭上，法官都要给被告充分的申述权利，取证也是从多角度进行。所以，家长了解了自己孩子“被欺负受伤”的“真相”，一定要进行核实和查验。理论上，从其他旁观者了解，是比较符合逻辑和能得到较公正的看法，但孩子之间的事情，有时候无需那么复杂，你完全可以自己直接去对方家中“告状”！

咦！你井中月是不是糊涂了，怎么前面说告状不对，现在为什么又要告状，是不是前后矛盾了？呵呵，此处的告状，可并不是常规词语方面的告状。

从自己孩子方面了解到“被欺负受伤”的“真相”后，较好的方式是自己单独去与对方家庭进行沟通，但和对方家长说的第一件事情是要他们沉住气，先听对方孩子的说法。同时申明，此次来沟通，并不是要求“主张”公道和要求惩罚孩子，而是了解纠纷缘由，看问题到底出于什么地方，以及如何解决其背后的问题和避免下次再有类似情况。

对于孩子的纠纷，无非是双错、单错两种，但基本都是孩子不会人际交往的缘故。所以，当分别从两个孩子了解到纠纷的缘由，双方家长基本可以判断去谁是谁非，或两个孩子都有错。基于此，问题也就很好解决了，错的一方向对方道歉和请求原谅就是。如果孩子拒绝道歉，不是原有教育有问题，就是孩子还有委屈，没有真正挖到问题根源。参见《不批评孩子的父亲不是好父亲》、《孩子未来成功基础是人际交往》、《修鞋老人爱心感动美国法律》。

理论上，对于第一次家长的“告状”，不管孰对孰错，都不要处罚孩子，而是要根据情况与孩子商讨界线和约定惩罚，同时教给孩子正确的交往方式和情绪控制方法。若错的一方孩子虚情假意地道歉，不能得到对方的谅解，此时较好的方法是，可以要求有理的一方不再和对方玩，直到得到真诚的道歉为止。一般情况，这个时间不会很长的，孩子毕竟是孩子，他们需要玩伴的，呵呵。参见《父母问题：艺术的批评让孩子更亲近》、《渔王教儿子捕鱼带出教育问题》。

如果你到对方家庭了解孩子“被欺负受伤”的原因，对方很强硬根本不认为自己孩子有问题，此时最好的策略就是离开了，对牛弹琴是没有任何意义的。当你回到家里，可以和孩子直言对方的情况，并说明对方家长做的的不对，以后遇到类似情况，就需要向老师反映和寻求帮助。必要时，可以与其他小伙伴一起进行抵御。参见《案例分析：让孩子会拒绝不合理要求》、《案例分析：孩子为何不敢拒绝无理要求》。