职场术语:Commitment Effect
Commitment Effect
用户调研是很难的,因为用户不一定配合我们。
但是当你在调研之前问一句:“你觉得你乐于助人么?”我们得到的结果就会很理想。这是因为生活中存在着Commitment effect(承诺效应)。
因为大多数人都会觉得自己是乐于助人的,ta自己承认了,所以在接下来的问卷调查中ta就会很配合你。
我们来看2个例句:
Quality is our commitment to you, reputation is your guarantee to us!
质量是我们对您的承诺,信誉是您给我们的保证!
Once again, we see the power of commitment to win customer’s reliance and support.
我们再一次看到承诺赢得用户依赖和支持的力量。
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