常有帮助。你也可以在多积累的基础上阅读一些参考书籍。 三、正文内容直奔主题 商务邮件不需要太多的寒暄，经过恰当称呼和招呼之后，可以直接进入主题。第一句话说明邮件的目的，例如：I'd like to discuss The meeting preparation with you，表明这封邮件的目的是讨论会议的准备工作，然后扩展具体内容。商务邮件不应该太长，清楚陈述就可以了，不商务邮件不需要太多的寒暄，经过恰当称呼和招呼之后，可以直接进入主题，第一句话对邮件要做太多的修饰。 四、注意语气和措辞 除了英语没有错误外，说话的语气和措辞也要特别注意。非正式的表达可以在同级之间、比较熟悉的工作伙伴之间使用，而正式用语是向上司汇报工作、和客户沟通所必需的。 例如

商务合作中，要做到事事顺利并不容易。有时，我们不得不写投诉邮件

案内附上供您参考。 　　49.Please review the attached documents thoroughly. 　　请仔细检视附件。 　　50. I am enclosing… 　　我附上… 　　上述内容希望大家好好去商务看看，说不定对你的BEC商务英语考试有所帮助呢。如果你正在备考或者说即将踏入商务英语学习的行列，那么你需要学习的东西就会多了起来，不要被困难所打倒，不要被在学习上偷懒，相信大家还是有一定收获的。

使用积极的语气做了些思考：[/cn] [en]• If you’re telling a subordinate he or she did a good job: They don’t care if you use exclamation marks; they’re just happy to get the praise. I think something like, “Outstanding!” is professional and encouraging without seeming juvenile.[/en][cn]• 如果你想要告诉一位下属他/她干得不错：他们根本不在乎你有没有用惊叹号；他们总是很高兴得到表扬的。我觉得就像“真不错！”这样的语句就很职业而且很能激励人，还不会显得太幼稚。[/cn] [en]• If you’re trying to [w]sugarcoat[/w] a bad situation for a superior: Exclamation marks aren’t going to help you here — in fact, they’ll probably hurt you. You don’t want to be overly grave (“I am so sorry this happened!!!”), or overly [w]breezy[/w] (“…but on the plus side no one lost a limb!!!”)… it’s a tough tone to strike in email. Which, honestly, is why I recommend picking up the phone or dropping by your boss’s office. Not only do you not have to worry about tone, but you can better gauge your boss’s reaction, and — bonus! — there’s no paper trail that might get forwarded, misconstrued, filed away, etc.[/en][cn]• 如果你想在你的主管面前粉饰一个糟糕的情况：惊叹号对你不会有帮助的——事实上，它们可能还会有坏处。你一定不想显得太过郑重（“对发生这样的事我感到非常抱歉！！！”）或是太过轻松随意（“……不过值得庆幸的是没人受到了什么损失！！！”）……这种语气在邮件里会显得特别强硬。实话实说，这是为什么我建议你打电话或者直接到老板办公室去说。那样你不但不用担心你的语气，还能更好地观察你老板的反应，另外，这样也不会留下会被转发、误解、存档的书面记录。[/cn] [en]I guess that’s my best tip — if you’re worried about the tone being misunderstood, it’s best to have the conversation orally . Otherwise, trust yourself and the English language — word choice goes a long way towards, you know, communicating. For example, writing “Great news, team: we are done with the doc review.” doesn’t need any exclamation marks to get the point across.[/en][cn]我想这是我最好的建议——如果你担心你的语气会被误解，最好就做口头交流。或者，就相信你自己和英语这门语言——你知道，选词对于交流来说关系重大。比如说，如果你写“同志们，大好消息：我们的文档审查做邮件里传达语气的同时又不显得幼稚或娘娘腔呢？邮件好了。”这句话不需要任何的惊叹号，也能够正确传达意思。[/cn] 推荐阅读： 更多英语商务写作指南>> 最实用的电子邮件写作攻略>>

邮件写作中你不得不知的细节》之后，很多学生给我留言说希望能读到更多有关邮件写作求和技巧在之前的文章中谈过很多，其核心的要求就是要简洁且有总结性。成功的邮件主题可以让收件人在打开邮件之前就知道你要说什么事，并且决定是否要打开你的邮件。让我们来看2个例子，相信大家看完这两个例子之后就能够体会到合格的主题和不合格主题的区别了。 Bad example: Subject: Meeting Good example: Subject: PASS Process Meeting – 10 a.m.February 25, 2014 3. Keep messages clear and brief 表达清晰简洁 和传统的商务信函一样，商务邮件也需要做到逻辑清晰、表述清晰准确。一般来说

商务邮件写作能力和工作效率是非常有帮助的，那么在商务要做太多的修饰。 　　四、注意语气和措辞 　　除了英语没有错误外，说话的语气和措辞也要特别注意。非正式的表达可以在同级之间、比较熟悉的工作伙伴之间使用，而正式用语是向上司汇报工作、和客户沟通所必需的。 　　例如，当提出建议时，非正式场合可以说How is ... for you? Is... ok for you? 而正式用语要说When would be convenient for you? 　　五、检查拼写 　　确保发送的邮件没有拼写错误，你可以先用电脑自动查一下，不确定的单词通过查字典来确认。虽然拼写是一件小事，但它反映了做事的态度，不要因为拼写错误给对方留下不好的印象。 　　按照以上五个步骤，写一封令人满意的商务邮件并不难。 　　以上就是沪江小编为大家整理的商务英语邮件写作要注意什么，商务邮件是需要非常严谨的，一字之差谬之千里，所以在写作的时候一定要注意一些小细节，避免影响到合作。

方便见面的时间。[/cn] [en]If you need any further information, please do not [w]hesitate[/w] to contact me.[/en][cn]如果你需要进一步信息，马上联系我。[/cn] [en]I will let you know more details as soon as I have them.[/en][cn]如果我有进一步消息，会马上通知您。[/cn] [en]Please feel free to call me any time on my mobile: 0099 999 999 999[/en][cn]任何时候都可以打我手机，我的电话是：0099 999 999 999[/cn] [en]I would appreciate your immediate attention to this matter.[/en][cn]如果您能马上关注这个问题，我将不胜感激。[/cn] [en]As this matter is [w]urgent[/w], I would be grateful for a [w]swift[/w] response.[/en][cn]考虑到这个问题很紧急，如果能尽快恢复我会很感激。[/cn]

会把一个句子全部大写，不过可以用粗体让重点句子比较明显。 错误用法：PLEASE REVIEW THE ATTACHED DOCUMENTS THOROUGHLY. 正确用法：Please review the attached documents thoroughly. 请仔细检视附件。跟附件相关的用法： I have attached the previously mentioned documents for your review. 上述资料已于信末夹带档案内附上供您参考。 Please see the attached documents for a quotation of the requested services. 请参阅附加档案内之服务相关报价。 D Paragraph 4 Other news 信件内文的最后一部分通常会感谢收信人或解释下一步是什么。 If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact me. 若您有任何问题或疑虑，请不吝与我联系。 Thank you for your time and consideration. 感谢您的宝贵时间。 I look forward to hearing from you. 我很期待能够收到您的回覆。 E Paragraph 5 Other news 再来就是信件的结尾，会有sign off和signature block，sign off要注意只有第一个字需要大写!下面提供一些最常看到的sign off： Sincerely, Yours sincerely, Respectfully, Best regards, 在北美其实比较少人会用Best regards，它并不能算很正式，所以大多数的人会用Sincerely，它是最正式和最安全的用法。 Sign off后面要接signature block，这个包括你的姓名( name )、职称( title )、公司( company )、联络资讯( contact information )等。 Sincerely, John Smith Sales Representative, Flooring Company +886-900-000-000 最后!写完email 之后也不要忘写作部分还是日常工作中，收发英语邮件都是很常见的，一个有逻辑有顺序的邮件记要检查有没有文法或拼法的错误! 大家可以根据以上五个步骤，自己尝试写一封商务英语邮件。关于商务英语邮件格式如果大家还有哪些疑问的话，可以来这里继续学习。如果您对英语学习感兴趣，想要深入学习，可以了解沪江网校精品课程，量身定制高效实用的个性化学习方案，专属督导全程伴学，扫一扫领200畅学卡。

要有语法错误。当然更不要写出一些让老板不高兴的内容比如把名字、头衔写错。 　　2、校对你的邮件内容 　　校对的作用除了包括避免以上不合宜的写作发生，还包括检查标点符号，排除全部大写的情况除非——发出Email的一方是你老板或是拥有其他senior一点身份的人。笔者就曾经遇到过这样的情况：批改作业的是英国人也是个长辈，他的评语就采用了全部大写的方式——一开始拿到时完全让人受不了-就像是看到他当面在对着你咆哮一样，但当事后从别处了解到这就是他们那一代人的表达习惯时你就接受了。所以，了解对方的文化背景甚至生活习惯也是很重要的——它可以避免一些误解(misunderstandings)发生。 　　最后如果一封邮件要发给很多人(a large number of people)，那么最商务英语对于很多人来说或许非常的陌生，但是对于从事外贸的人来说，却是一个不能够缺少的技术。今天我们为大家分享商务英语邮件好找几个人校对比较好。 　　3、把握邮件的开头语和结尾 　　问候最好简洁正式。根据对话发生的背景(context)选择是否要称呼对方的名字。如果对方是一个商业主体或是一个并不特指的人(unspecified person)，那么名字就可以省了。以下是一些例子： 　　Good afternoon, 　　Greetings, 　　Dear Dr. Smith 　　Mrs. Clinton 　　此外一个恰当的结尾(an appropriate closing)总是礼貌的并能暗示邮件已经到了结尾(to imply the email has come to an end)。惯常的结尾包括：Best Wishes、Sincerely等，另外还有以下这些： 　　I look forward to your response. 　　I hope to hear from you soon. 　　Thank you for your time. 　　那么回到之前买蛇的那封，可能结尾是Thank you for your attention to this matter就是恰当的。 　　4、署上你的名字 　　签名非常重要：在一些办公自动化邮件系统里会有可供操作的自动回复签名，可以根据自己的喜好进行调整(be customized to your liking)。但请记住无论你是什么样的职位和身份，对外发出去的邮件都会或多或少代表你所在的组织特点和你自己的工作定位，所以设定签名时一定要谨慎。我们来看下面一两个例子： 　　I am currently on leave until Tuesday 30th May but I will answer your email as soon as I can after that. 　　——这是一个做前台和event coordination的员工的自动回复。大家可以从字里行间感受到TA的热情(as soon as I can after that)，而且行文也很简洁。 　　I will now be out of the office until Friday 19th June so will respond to your email on my return. 　　Kind regards 　　Kate 　　——这是一个与外国政府机关工作人员(当时的)对接项目时的回邮。大家可以同样从字里行间体会到政府机关工作人员(不分国籍的)所应有的态度(相比前一条)：庄重(Kind regards)、权威(be out of the office、respond to…on my return)。 　　最后，单就名字的正式性排序有如下标准： 　　Dr. Jane Smith (most formal) 　　Dr. Smith (slightly less formal) 　　Jane Smith (somewhat informal) 　　Jane (informal) 　　5、联系方式的加入 　　如果你想对方通过传真(fax)、手机号(phone number)、地址(address)或网站找到你，那么也可以把这些信息加入到你的定制(customized)签名中。 　　以上就是为大家整理的商务英语邮件的写作方法，邮件是有固定的格式的，所以在写的时候要注意。格式虽然固定，但是写作方法不固定，这是大家能够出彩的地方，也是能够展示自己的地方，希望大家可以多多注意。

望你一切都好。[/cn] [en]I hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.[/en][cn]我希邮件是写给谁的，商务望你已经好好享受假期并且很快重新投入工作。[/cn] [en]Thank you very much for your email. I am glad to hear that you and your family are well.[/en][cn]非常谢谢您的邮件，我很高兴听到你和你的家人都很安康。[/cn] [en]Thank you for your [w]prompt[/w] reply.[/en][cn]感谢您的及时回复。[/cn] [en]I apologize for not replying sooner, but I have been very busy these last few weeks.[/en][cn]很抱歉没能及早回信，但是过去几周实在太忙。[/cn] [en]Thank you for getting in touch with us about XXXX. (Less formal, more friendly)[/en][cn]非常感谢您关于XXXX联系我们。（不是很正式,更友好）[/cn] [en]Thank you for contacting us regarding XXXX. (More formal)[/en][cn]非常感谢您因关于XXXX的事接洽我们（更正式）[/cn] [en]With reference to your email of [date], I would like to bring the following to your attention.[/en][cn]关于你（时间）寄来的邮件，我有几点想跟你说的。[/cn] [en]As a follow-up to our phone call this morning, I would like [w]summarise[/w] the key issues.[/en][cn]关于你早上的电话，我想总结下关键几点。[/cn] [en]Phrases best avoided:[/en][cn]请最好避免：[/cn] [en]I hope this email finds you well.[/en][cn]我希望这封邮件能被你看到。[/cn] [en]Please be advised as follows.[/en][cn]请按照如下建议。[/cn] [en]This email concerns…[/en][cn]这封邮件是关于……[/cn]