来时，秘书应马上停下手头的工作，抬起头，礼貌而热情地招呼来客。打招呼的用语要正式规范。秘书说话时声音应舒缓，咬字吐音要清楚。表达要简洁流畅。 二、招待 秘书日常接待的来客大致分事先约好的和没有预约的两种。对经过询问、甄别，没必要由领导人会见，或经请示后领导人无意会见的来客，秘书可以婉言拒绝。对初次来访的人，引见时，秘书要走在来客左前方一尺处，并随时转头注意客人，引导方向。 1、座次 秘书引导或陪同客人去面见领导时，到达接待室后应将客人引至上座的位置上。引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于普通椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最佳的座位。 2、奉茶 上茶应在主客未正式交谈前。正确的步骤是：双手端茶从客人的左后侧奉上。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”。 奉茶的顺序：上茶应讲究先后顺序，一般应为：先客后主；先女后男；先长后幼。 奉茶的禁忌：尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。切勿让手指碰到杯口。为客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得过满，以杯深的2/3处为宜。继而把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，不能等到茶叶见底后再续水。 以上的这几点礼节，是秘书日常工作中最基本的。 一位秘书其接待客人的态度如何， 将直接影响着公司的形象，决定了来客对单位的印象，关系着业务能否顺利进行。所以，作为一名秘书，以上的几点请务必要做到哦。

好不超过三种。 formal occasions, what kind of shoes should a man wear? 在正式场合，男士应穿什么样的鞋? black leather shoes.黑皮鞋。 formal occasions, can a man match the black shoes with white socks? 在正式场合，男士的黑皮鞋可以和白袜子搭配吗? no, he can't. 不可以。 the suit is buttoned, where should be the stickpin? 西装系着扣时，领带夹应在衬衫的哪两粒钮扣之间? between the second button and the third button of the shirt.夹在衬衫的第二和第三粒钮扣之间。 the suit is unbuttoned, where should be the stickpin? 西装敞着穿时，领带夹应在衬衫的哪两粒钮扣之间? between the third button and the fourth button of the shirt.夹在衬衫的第三和第四粒钮扣之间。 your foreign friend says, “your new dress is so beautiful.”what are you supposed to say? 当你的外国朋友对你说：“你的新衣服真漂亮!” 你应该怎么说? you should say, “thanks, i am glad you like it.” 你应该说：“谢谢，很高兴你喜欢。” taking the escalator, which side should you stand on? 坐手扶电梯时，应站在靠哪边的位置? you should stand on the right side. leave the left side for someone in rush. 应靠右侧站立，为有急事的人空出左侧通道。 big parties, how do people get to know each other? 在大型聚会上，人们怎样相识? by making self-introduction.通过自我介绍。 making self-introduction, how many minutes should it take? 做自我介绍时，多长时间为宜? half a minute, no more than one minute.半分钟，不能超过一分钟。 以上就是为大家整理的商务英语口语交流要注意什么礼仪，希望能够对大家有所帮助。英语口语的学习必须要先了解美国的文化，否则用中国的礼仪会闹出笑话的。

视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。 细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。 细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的怎么做人啊。 细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。 细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干嘛要喝你的酒？ 细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？ 2、关于敬酒 1、主人敬主宾。 2、陪客敬主宾。 3、主宾回敬。 4、陪客互敬。 作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重主人的。 本期主要是针对于酒桌上喝酒一事进行介绍，希望能对初入职场的新人有所帮助。 另外小编再啰嗦下：如果你先吃好饭，这时就要起身对大家说，“我已经吃好了，大家请慢用”，然后再离开餐桌。

风采。而“聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在“聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。 　　在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点，并了解说话人的希望所在，而不要仅仅注重说话人的长相和语调。即使说话者谈话确实无聊、乏味，你也要转变自己的想法，认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时，要自然流露出敬意，这礼仪才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。 　　5适时告退 　　当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。

想到这么一句：一 鞠躬，二 鞠躬，三 鞠躬。 鞠躬——不就是向前弯下腰，谁不会呢? 可是今天小编要来告诉你，  鞠躬可不是弯腰这么简单哦。 下面我们一起来谈谈职场中的那些关于鞠躬那点事： 据说鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。而鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。如今的日本，鞠躬礼是最讲究的。 1、鞠躬适用场合： 鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。 日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。 领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。 演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。 遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼。 2、鞠躬动作要领： 行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。 鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。 鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。 3、鞠躬的分类： “鞠躬”主要表达弯身行礼，以示恭敬。除了向对方说“早安”和“您好”等的打招呼之外，还是广泛地表示感谢或道歉等的时候，普遍使用的一种礼仪。另外，弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型： 4、鞠躬礼仪类型 一度鞠躬：上身倾斜角度约为15度左右，最一般的鞠躬角度。微微低头，身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼，与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候，口头致谢固然重要，若再加上“点头”鞠躬，更能体现您的诚意。 二度鞠躬：上身倾斜角度约为30度左右，商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时，常用来表示敬意。 三度鞠躬：上身倾斜角度约为45度左右，表示向对方深度敬礼和道歉，常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式，服务场合中很少使用。 三种行礼方式适用于不同的情况，在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。 5、几种错误的鞠躬方式： 只弯头的鞠躬。 不看对方的鞠躬。 头部左右晃动的鞠躬。 双腿没有并齐的鞠躬。 驼背式的鞠躬。 可以看到后背的鞠躬。  好了，对于以上关于“ 鞠躬”的讲解，你是否都记住了呢？ 在这里小编要提醒下： ①鞠躬时如是戴着帽子，应将帽子摘下，因为戴帽子鞠躬既不礼貌，也容易滑落，使自己处于尴尬境地。 ②鞠躬时目光应向下看，表示一种谦恭的态度，不要一面鞠躬，一面试图翻起眼睛看对方。

舒适、美观大方，建议选择鞋子的高度是3-4cm的，正式的场合不能穿凉鞋或者是露脚趾的鞋。鞋子颜色要跟衣服颜色一致或者深一些，比如选择黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等，不要穿红色的、粉色的、黄色的鞋子，在夏季白色鞋子具有社交意义但是不具有商务意义，要避免穿着。   手提包和手提箱：手提包和手提箱最好选择皮革的，不要带有任何的标签，最好是选择黑色的、棕色的、暗红色的。 以上就是为大家整理的职场女性的穿着礼仪，希望能对你有所帮助。

沪江小编：礼仪就好比你的衣服，不穿衣服不能出门，不懂国际礼仪也就无法在全球通行，更礼仪就好比你的衣服，不穿衣服不能出门，不懂国际礼仪不用说有效的社交。本节目旨在通过微视角帮助大家了解积累国际礼仪点滴，去审视一些常见的但又经常会容易忽视的问题。 在社交场合里，在人际交往中，途径是沟通之桥。实际上我们讲遵守惯例，这个惯例就是人际交往的沟通之桥。 为什么要遵守国际惯例？最大的一个原因就是国际交往中，出于文化因素、民族因素、习俗因素等，人的行为会有所差别。在国际交往中，很难说谁是谁非。举个例子，中国人吃饭，据我观察，通常先吃饭，后喝汤；西餐则不同，一般要先喝汤后吃饭。你说谁对？其实无所谓对与错。再比如，餐桌上放筷子是东方国家的习惯。中国人用筷子，韩国人、朝鲜人、日本人都用筷子。在日本，筷子是横放的。 中国的筷子在餐桌上是要竖放的。竖放是吃饭之前的做法和进食中间的做法，不能横放，把筷子横放有送客的意味。比如，如果有人请你吃饭，他临时有事，想请你走了，把筷子这样一横就行了。再比如，这个筷子不能在碗上随便插，按照中国的文化是不可接受的。

排上应该因人而异。喜欢在飞行中欣赏窗外景致者，可以为之安排靠近舷窗的位置；喜欢活动者，则可为之安排通道两侧或靠近应急出口的位置。那么最常见的使用频率最高的还是汽车，到哪里都礼仪就好比你的衣服，不穿衣服不能出门，不懂国际礼仪不可缺少。 汽车的座次问题 在排列乘坐轿车的座次时，首先必须明确：对于座位数量不同的轿车，其排列座次的方法往往有所不同。而在乘坐同一种轿车时，驾车者的具体身份也会对排列座次产生一定影响。下面，将综合上述两个因素来说明常用类型轿车的座次排列。 情况之一，双排四人座轿车。当主人驾车时，其座次由尊而卑依次应为：副驾驶座、后排右座、后排左座。当专职司机驾车时，其座次由尊而卑依次应为：后排右座、后排左座、副驾驶座。 情况之二，双排五人座轿车。当主人驾车时，其座次由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。当专职司机驾车时，则其座次由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。 情况之三，双排六人座轿车。当主人驾车时，其座次由尊而卑依次应为：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座。当专职司机驾车时，则其座次由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座。 情况之四，三排七人座轿车。当主人驾车时，其座次由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。当专职司机驾车时，则其座次由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。 情况之五，三排九人座轿车。当主人驾车时，其座次由尊而卑依次应为：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。当专职司机驾车时，则其座次由尊而卑依次应为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。 情况之六，多排多座轿车。多排多座轿车，在此特指四排座或者四排座以上座位排数的轿车。不论由何人开车，多排多座轿车的具体座次均应由前而后，自右而左，依其距轿车前门的远近而依次排列。其原因，主要是考虑乘车之人上下轿车的方便与否。 

面有一段道路泥泞曲折，作为一个绅士就应该走在前面开路，出去看电影先给女孩子找个座位等等。 我们知道，一般情况下，走在前面的人位置高，但在“女士优先”这条基本礼仪原则的要求下，男士和女士并排行走遇到楼梯，需要上下楼梯时倒未必如此。一般而论，一个男士和一位女士上楼，可以让女士走在前面。但是当这位女士穿着比较特殊，比如超短裙，喇叭裙，而楼梯又是螺旋式盘旋上升或者下礼仪就好比你的衣服，不穿衣服不能出门，不懂国际礼仪面有狂风吹起，有教养的男士应该在前面走，你不可能再让女士走在前面了。为什么这样呢？因为人走路有一个习惯，喜欢往前看，这个时候走在前面的人难免会出现“走光”的情况，这就不合适了。 下楼梯时，一般的情况楼梯台阶只有两三级，谁先谁后没有关系。但是如果旋梯比较陡峭，比如从轮船上往下走，善解人意的男士就会明白很多女孩子特别容易旋晕，特别是当轮船飘摇不定的时候，这个时候男士应该走在前面。此时要男士先下，手提行李在前面开道。万一后面的女士有个闪失，前面这位绅士就是一堵挡风的墙。  

过时不经意一侧头和它四目对视时，我的酒都被吓醒透了。 动物在西方确实有着不同的被对待的方式。所以表现出来动物和人的关系也大为不同。在欧美国家，由于社会发展的缘故，环保意识普遍较强。爱护动物是环保的主要内容之一。在国际交往中，如果不了解这些，就会造成沟通问题。如果跟欧洲人打道，上一道炸乳鸽的菜，据说是中国的名菜。但那礼仪就好比你的衣服，不穿衣服不能出门，不懂国际礼仪就很麻烦，你要知道，在法国，鸽子具有何等的特权。在巴黎街头你被鸽子撞到的可能性远大于被车子撞到的可能性。再说，毕加索的和平鸽多么可爱咯。所以如果一不小心碰到和鸽子有关的菜，就需来个白色谎言(white lie)，跟法国友人讲是炸小鸡。如果说是炸乳鸽，会引起沟通上的障碍。一定要了解对方民族和国家珍爱的宠物，千万不能跟他讨论他所喜爱的宠物有多么好吃。 深海鱼，水里面都有氧气的。如果把它们装在塑料袋，它们会逐渐缺氧而死，这对鱼是非常残忍的。所以可以电击它们，以便使它们无痛苦的迅速的死去。 动物是人类的朋友，是人类的邻居。从某种意义来讲，因为人类拥有高新技术，拥有了各种各样动物所不具备的实力，就自视是万物之灵、是强者。但是，我们没有权利恃强凌弱去摧残无辜的可爱的生命。相反，要保护它们，要善待它们。而且，爱护动物、保护动物在目前的国际社会中已经成为人类的一种共识。换言之，这已是一个共同的话语问题。在国际交往中，一个人是不是爱护动物早已被视为他本人有没有教养的具体标志。如果你忽略这个问题，在国际交往中就会遭人鄙夷或者误会。