一、名词解释
道格拉斯*麦可雷哥   头脑风暴法   冲突   麦金瑟7S   冲突
二、简述
1、如何进行组织设计 
2、伦理的特征，和法律、效益的关系
3、文化的功能 
4、行为决策理论的内容 
5、人类需要的特点 
6、熊彼得的创新包括哪几种
三、论述
1、如果组织中出现职位空缺，有几中方法，各自优缺点
2、企业资源计划和流程再造
3、领导艺术