英孚中国区CEO费比然：从科学怪人到商界精英

【前言】一个在媒体面前侃侃而谈的英孚中国区CEO，曾经在人前紧张得一度语塞；当年在美国常春藤学着编程，却拿着Les Paul经典电吉他，远赴瑞典拥抱摇滚巨星梦；敲开英孚创始人的大门，想挖出自己的第一桶金，却被成功说服加入这家跨国教育集团，并在二十年后掌舵航向。人生路就是这样不乏机缘巧合，未必最初的设想就是最终的归宿。本期【沪江专访】带你了解费比然从科学怪人到商界精英的人生蜕变。

科学怪人，摇滚浪子，文艺青年

本名Bill Fisher的他，一来中国就入乡随俗地给自己起了个中文名字：费比然。他不想让自己的名字稀松平常，因为“与众不同”是他毫不避讳的人生信条。

1970年出生在美国新泽西州的费比然，家境优渥。他的父亲曾担任过摩托罗拉的CEO,后来又到柯达担任公司高层，在费比然的心目中，父亲几乎是完美商界领袖的标榜。这种因袭的商业基因似乎早已埋植在费比然的血肉里，只需等待时日的催化和机缘的到来。

可在二十岁之前，费比然依然生活在“科学怪人”的自我定义中，他终日带着滑稽的老式眼镜，趴在电脑桌前释放着自己对于计算机的无限热忱。这种痴迷一直延续到了他的大学时代，可当他如愿进入布朗大学计算机系，却出乎意料地对编程丧失了兴趣，因为住在身体里的另一个叫做“文艺青年”的“魔鬼”发作了。

他在福布斯中文网的专栏中这样写道：“我大学时代的第二至爱是一架白色的Les Paul 经典电吉他。我把这个最爱的乐器连到一台超级扩音器上，加上几个模拟踏板和四轨录音器，它就可以为所有重摇滚歌曲编曲，我期待未来某天这些歌可以让所有人为之倾倒（但这一天一直没来临）。”

科学怪人？摇滚浪子？这两个完全不搭调的标签就这般颠来倒去，最终都成了竹篮打水——一场空。但“文艺青年”从未停止他追逐梦想的脚步，一如他的曾祖母在19世纪末放弃美国东海岸的富足生活，乘坐马拉篷车开拓气候严苛的西部边疆——俄克拉荷马州一样，费比然放弃了名校带来的光鲜工作和不菲薪资，只身前往瑞典学习文学和艺术。

秉承着荀子“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之”的理念，费比然在“文艺”了一把之后，又跑到瑞典斯德哥尔摩经济学院攻读了经济学硕士学位。

从计算机到文学艺术再到经济学，年轻的费比然似乎从来不委身于既定框架和世俗眼光，而是尽可能延展自己的触角，通过不断的学习让自己愈发的“与众不同”。

结缘英孚，回归“技术帝”

在瑞典学习期间，一次偶然的机会让费比然感受到了科技的魔力。他参加了一个名为“如何用软件程序来教授历史课”的课题，在开发软件的过程他发现本科的四年所学并非只能为特定行业服务，技术的变革同样能改变传统的教学模式。茅塞顿开的费比然恍若发现了新大陆，用电脑取代教科书的雄心壮志立马充溢于胸。

23岁那年，他兴冲冲地敲开了英孚创始人Bertil Hult的办公室大门，试图说服他为自己开发的一款瑞典语学习软件进行投资，一番六个月的长谈过后，费比然反倒被Bertil先生说服加入了英孚。

在Bertil看来，这个年轻人除了具备丰富的学识背景，还有着超乎常人的自我认知能力。他明白自己的优势是“既懂技术，又能把握需求”，这对于殷切希望变革传统英语学习方式的英孚来说，如获至宝。

在Bertil Hult先生的信任下，费比然于1993年创立了英孚的多媒体部，怀揣着通过技术手段带来英语学习方式的彻底变革的梦想，从一个几人的小团队开始起跑。在费比然的带领下，他们开始频繁地接洽微软、GE等多家知名IT公司。然而如今看来顺理成章的事在当时却显得异想天开，几乎获得的反馈都是不置可否。最后终于有一家公司抛出了橄榄枝，建造了这所“没有墙的学校”。而这家公司就是如今红得发紫的苹果。

他在1995年花了一整年的时间开发一款英语学习游戏：游戏者可以在虚拟环境中散步，通过电话和远在欧洲的人用英语对话，苹果为该游戏提供了一款播放器。如今，Englishtown系统一周7天，全天24小时可以使用。从中，他汲取了苹果对于细节和用户体验的极致追求。

而作为英孚线上品牌Englishtown的创始人，他则体会到了商人的艰辛与不易。在最初的六年时间里，网上培训只是一个实验室的构想，公司为此投入了大量的人力、物力和财力，却未见其成，这对于身为发起人的费比然来说，压力之大可想而知。直到2001年，互联网的飞速普及为一直匍匐不前的构想插上了翅膀，Englishtown才真正为遍布全球的英语学习者所知。

在服务英孚的二十年中，费比然始终牢牢抓住最初的梦想，为英孚不断创新产品，影响甚至改变着人们的语言培训方式。

（费比然在新疆乌鲁木齐游玩）

“我是一个永远不会觉得有结束的人”

2002年，也就是Englishtown开始盈利的第二年，费比然被英孚派往中国，负责亚太区的工作事宜。当时已经在总部做得风生水起的他欣然应允，因为这个神秘的国度已经让费比然心驰神往了多年。

他的父亲早年经常因公往返于中美两国，每次行李箱里富有中国特色的礼物便是费比然最大的企盼。玉石、字画、筷子，这些带着浓郁东方色彩的物件让他对这个神秘国家满心憧憬，“12岁时我坐在游乐园的一架小飞机上俯瞰中国模拟风光，看起来美极了！那时我就渴望着以后有机会能去中国。而当我在布朗大学读书期间，某一天我突然发现，原先图书馆书架上《日本如何成功》的书籍已经被中国取而代之，这对我而言无疑是一个强烈的信号，更坚定了我想要去中国甚至在那里发展事业的愿望与决心。”

不成想，儿时的心愿就这样被付诸现实。在中国的十年时间里，他亲眼见证了英孚从2005年的70个校区发展成如今170个的规模；他也始终灵巧变换着自己的市场把控能力，一以贯之着自己的市场细分原则。在新东方等本土教育机构的崛起和华尔街、韦博英语等国际教育集团的左右夹击中，英孚杀出了一条“血路”，以英语应用为出发点，不断通过位于上海的产品研发引擎，创造更多针对特定消费群体的产品。这就是其屹立不倒的金字招牌。

而褪去事业的辉煌，生活中的费比然似乎更享受一个人的悠游和快乐。他喜欢吃弄堂口的小笼包，心情好的时候喜欢下厨烹调，工作再忙，每周都会上几节瑜伽课，“心安静下来了，就会收获新的灵感和耐力。”

对于费比然来说，生活和工作是紧密相连的。他说自己最大的成功不是开名车，住豪宅，而是说服那些了不起的人为自己工作，“我觉得成功是相对的，和同行业的人来相比，我觉得我可能算成功的。但是从远程目标来看，我还有很多很多事情要做。我是一个永远不会觉得有结束的人，所以我仍在不断追寻成功。有这样一类人，他们就是永不疲倦、永不满意、永远往前走，我觉得可能我恰恰是这样一种人。”

他认为要获取成功，首先，要尽自己所能、做到最好的态度。这意味着，当机会来临的时候，要总是想着去改进，总是能做的比原来、比别人更多一些，“这种态度对于我个人和一个组织来说都至关重要。简单概括成功的要素，我认为就是好运、勤奋、专注”。

那些乔布斯教我的事儿

费比然是永远不会有结束的那类人，他每天都在学习一些新的东西，而他也不断从曾经的习得中汲取需要的养分。

他是十足的“果粉”和“乔帮主”的忠实拥趸，只因大学时代乔布斯打给他的一通推销电话，短短几十分钟内，就让十多年后的费比然总结出足以受用一生的箴言：不要害怕失败，关注隐藏在背后的细节，拿起电话去赢得一个忠实的顾客，不管你的企业规模如何。

而他也能从波士顿一家小型互联网公司的口号“Speed is God, time is the devil”（速度是上帝，时间是魔鬼）中，感悟科技的瞬息万变，“科技常常就像是一场风暴，你不知道未来会怎样，你也不知道比赛中其他的船队会有怎样的举动。所以，你必须时刻准备好改变航向”。

在费比然看来，世界正在慢慢接受教育与技术的结合。在数字化时代，人们的学习是互动的、多维式的，“我们必须告别传统的单一维度的学习——一个老师、一本书和一间教室，运用诸多在线学习形式来调动学生学习的积极性。”

英孚如此，沪江亦然。在费比然看来，沪江网能够为用户持续不断地提供非常有意思的学习内容及社交互动，这种“内容为王”的理念，是沪江在百舸争流的在线学习平台中出彩的关键因素。而英孚也会贯彻这一理念，不断开创新的外语学习内容及平台，为用户提供免费的高质量度身定制学习内容，带来真实的英语学习环境。