成为一名电费抄收员。在单位领导和同事的支持帮助下,我努力把技校学到的知识与岗位融会贯通,把理论化成实践,使自己的个人综合水平素质提高,十年的抄表和催费的工作经历,感触很多,我深深的热爱着我的这个平凡而不普通的岗位,下面我对自己做个全面的技术总结:
一、爱岗敬业,吃苦耐劳,加强自身素质培养。
在工作上我谦虚谨慎、不懂就问,在工作上遇到的各种问题向老师傅请教,用真心带动大家的工作积极性。我做这个工作时,做到家家户户地认真熟悉用户,揭电表,看电表,写抄本,算电量,在要求内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后,第一时间将抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况,如用户电表计量不准、电价不符等问题及时汇报,让单位在第一时间得知用户电表和电量状态,作出相应的处置措施,避免与用户的争议。
刚参加工作时,都是用手工抄表方式,拿着抄表本挨家挨户抄电表,费时又费力。为了能提高抄表速度,又要确保抄表质量,我不断的积累自己的工作经验。在参加工作的半年后,我利用学到的电脑绘图,我把管辖内的抄表区册户号次序与抄表路线同步,尽量把抄表路程缩短,并把每个区册的抄表路线按“图实相符”要求绘制在电脑里面。这样就节省了很多抄表时间,提高了每月的抄表速度,然后可以利用多余的时间去解决台区消缺及提高线损的问题。同样,电费发票与抄表路线整理一致,上户收电费也简单多了。通过我的实践后,我马上把这方法与同事们分享,提高了整个抄收班的工作效率和工作热情,我们抄收班总是能提前完成领导分布下来的电费结零任务。
面对公司未来的发展,抄核收这个工种的工作涉及面越来越多,自动化抄表,远程控制,智能化电表小区等一系列高新技术对我的专业技术知识和业务能力提出了更高的要求。通过自己的努力,在2004年成功获取大专学历、2006年4月通过了高级工认证资格考试、同年又通过了二级用电检查资质的鉴定。百年树木十年树人,虽然这十年来经过自己的平时学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,我知道这些业务知识的深度和广度是远远不够的。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,今后我会更加努力的加强业务技能学习,工作上兢兢业业,积极参加技师学校针对岗位技能举办的各种培训活动,提高自身业务技术和工作能力,让自己随时做好准备,为国家和人民更好的服务!
也许有些人会把参加技师考评当做是一种增加自身工作资历的途径,但是,我不这么想,我觉得这是针对自己岗位,检验自己是否达标的一种方法,不要让公司领导来检验你,要学会自我检验,发现不足之处,立即修正。在不断的自我修正过程中,渐渐提高自身素质,去适应将来更高的要求,使自己成为国网电力高素质人才队伍中的一员。作为班组负责人,我始终认为,“过硬的业务技术本领是保
证安全生产的首要条件”,业务技术仍然是我班今年的主要培训内容。所以在制定年度教育培训计划时,针对我XX人员的技术层次制定我班年度教育培训计划、教育培训制度、新进员工教育培训制度等,并认真组织进行实施。培训以理论和实际相结合的原则,比如电工基础:功率、电能和功率因数,错误接线的判断、分析以及错误电量的追补,互感器分析,多功能电能表原理学习等。通过这些理论知识的补充学习,理论结合实际,让我们的员工在工作中更加得心应手,充分施展技艺。在培训中我班增加了新设备的学习、电能计量装置的技术要求的技术培训。通过培训让全体员工都了解了用电侧电能计量装置的基本知识,提高工作能力。培训中增加了对安全生产教育培训力度,每期都有安全生产教育培训内容。其中学习了《危险源辨识培训基础知识》、《生产现场安全工作管理规定》、《电气工作票技术规范》、《电业安全工作规程》、《反习惯性违章考核办法》等等。
我始终牢记的一句话是:己所不欲,勿施于人。作为一名普通的电力员工,每一项工作都应该带头做、认真做,并且将自己的工作经验、技术心得与大家分享。发扬了“爱岗敬业,服务社会”的优良传统,一如既往地钻研学习,在平凡的岗位上默默奉献自己平凡的一生,体现自身价值。