《新民晚报》：不做网游 只做教育

上周五晚上7时，是英文老师赵洪江的在线授课时间。他的阵地在沪江网，学生遍布全国。当天，有2000多人预约了他的公开课。在网校，他是拥有众多粉丝的“江江老师”，尽管看不见摸不着，学生与他交流却毫无距离感。“以前面对面时，举手回答问题的特别少，如今在网上却许多人‘抢麦’回答。”

一年多前，他从江苏到上海工作，从线下传统培训机构转到拥有全国最大用户流量的在线教育平台——沪江网。这个由几个大学生创办的本土互联网公司，正试图改变教育生态。

“黏”住7000万会员

从线下到线上，赵洪江很快适应了新角色。“以前是一天上8小时几乎相同的内容，现在这种重复性劳动减少了，我更多时间用来设计课程，开发、录制课件。”学生们可以下载课件到电脑或手机里，随时随地听讲。

最大的挑战来自直播课。“线上课堂节奏更快，既要设计得有趣生动，带入感强，还要拒绝空话套话，比如讲语法，我先挑选一段包括这个语法特点的英语歌或者电影台词来开头，但讲课中我从不讲段子。”

沪江网校的学员，不仅可以随时与老师交流，还可以与志同道合的学员分享学习笔记、学习心得。老师也可以在社区里开辟栏目，答疑解惑，发挥个人魅力。

“沪江网从互动社区脱胎而来，社群化特点决定了我们的用户黏性很高，到沪江学习，已经成为不少人的生活方式。”沪江网副总裁徐华认为，互联网不是要颠覆传统教育，而是有益补充。“在线教育使教育资源共享化，降低了学习门槛，更讲究互动、高效和个性。”

目前，沪江网已拥有2亿用户、7000万会员、300万学员、全职员工600人，市值约50亿元。2012年营收过亿元，广告、电商、网校三者在营收中分别占20%、40%和40%。

固守“两不原则”

商业模式清晰，理想却远不止于此。8年发展，沪江网固守“两不原则”——不做网游，不做线下教育。不做网游，是因为“网游浪费时间，与沪江网的价值观背道而驰”。而不做线下教育，则是因为虽然线下利润较高，但未来的方向在互联网上。“哪里赚钱就去哪里，因为诱惑而做线下教育，不是我们的发展思路。”徐华说。

但他们从不拒绝改变。“不能仅仅局限在自产内容上，也不能局限于外语教育。我们要搭建一个平台，就像淘宝一样，任何机构、老师都可以在这个平台上展示，供用户挑选。”

绘画、会计、计算机、游戏……在沪江网搭建的平台里，在线教育的门类越来越丰富，目前已有超过600家机构纳入其中。“我们希望未来自主的内容压缩到整个内容的2%。”

所有流程公开

对沪江的高管来说，沪江网不能被简单看成是一门生意。“我们用养孩子的心态对待它，猪养肥了可以卖掉变现，养娃就是倾注心血，一步步看他长大。”公司成立8年多，高管团队无一人离职，员工流动率也很低。

今年3月，沪江网启动互联网教育人才培训，每周一次，请一些传统教育机构的老师、学者甚至同做在线教育的高管，来公司现场观看沪江人怎么办公，网上教育内容怎么制作。“我们不搞神秘，沪江的所有流程都是公开的。互联网精神就是开放合作共享，我们以打造互动社区起家，现在做开放性平台，宗旨都是一样的。”

【采访札记】

2009年，记者第一次采访沪江网，问到令创业公司最头疼的资金问题时，创始人阿诺却说：“我们不差钱，选择投资伙伴，我们慎而又慎。”

不差钱，源于清晰的商业模式。慎重，则来自对自身的清醒认识——“互联网教育，前期投入大，收益周期长，不是圈钱游戏”。 8年创业，从校园到张江，沪江网不急躁、不盲目，有坚守、有转型，实属不易。去年7月，沪江获得B轮风险投资约2000万美元。今年4月，发布耗资千万美元研发的在线教学系统。在纷扰的互联网江湖，有所为，有所不为。

近两年，在线教育市场风生水起，面对竞争，沪江网手握7000万会员，也许是他们最大的资本。（本报记者 叶薇）