信息技术给教育教学带来革命性影响

信息技术发展给知识产生、传播、获取、管理与利用带来了革命性的影响，通过学习者积极参与知识的建构、交流与共享，推动社会化的知识组织与共享模式的产生和发展，促进人才培养和科学研究质量的提升，是当前教育信息化面临的重大挑战与主要任务。因此，新技术环境支撑下的教学模式将产生很大变革，推动教学理论从行为主义、认知主义、发展到强调以学生为中心构建知识协作和交流的学习环境的建构主义。基于宽带无线互联技术，以网络空间为核心的联通主义学习理论，以移动终端为基础的碎片化学习模式等正在逐步取代传统的课堂学习模式，形成以自主学习、知识传播等为核心的教学模式。

一方面，在科学技术日新月异的现代社会，知识的数量呈几何级数增长。知识的半衰期，即知识从产生到过时的周期持续缩短。同时，由于社会分工的不断细化，以学历教育为主体的正式学习已经不再能够满足社会成员对知识的所有需求，非正式、按需的个性化学习将会逐渐成为社会成员获取知识的主要途径，在学习过程中建立的积累的“Know-Where”的知识将与“Know-What”和“Know-How”的知识变得同等、甚至更加重要。因此，终身学习、非正式学习和个性化自主学习将会成为社会成员个人成长和发展过程中内在需求，并为社会的不断发展进步提供源源不断的智力支持。

另一方面，社会的教育模式和个人的学习方式也在发生深刻的变化。在移动互联等信息技术的支撑下，以学历教育和课堂教学为主的教育模式和学习方式正在逐渐向以终身教育和个性化自主学习为主的教育模式和学习方式发展。对于学习者来说，学习不再仅仅是行为主义和认知主义的学习理论中所认为的被动接受知识的行为和对知识的认知过程，而且更多的是建构主义学习理论所认为的在一定学习环境中理解自身经验的过程中的知识建构过程和联通主义学习理论所为的建立与学习相关的联系网络的过程。

在这样的背景下，传统的以教师为中心的、以辅助课堂教学为目标的课程管理系统和学习管理系统已经无法满足学习者的需求；而构建以学习者为中心的，强调学习者的参与，注重学习者之间、学习者与教育者之间的交流、互动与协作的、开放的面向自主学习的互动式教学支撑环境将会成为教育信息化建设中的一项重要内容。

面向自主学习的互动式教学支撑环境

面向自主学习的互动式教学支撑环境建设应遵循以学习者为中心的理念，通过集成知识管理、网络教学和社交网络中的资源和组件，为学习者提供具有丰富的学习资源和便利的互动、协作工具的自主学习的环境。在这个环境中，教师和学生之间的关系变得更加平等，他们之间的互动和协作也变得更加开放和自由。学习者可以与教育者和其他学习者建立个人联系并以此为基础进行互动和协作，也可以加入或创建群组并以此为基础与其他用户进行互动和协作，在互动和协作中可以使用文本、图片、音频和视频等多种形式。

对于学习者个人来说，其学习资源来源于自身的积累、朋友的分享和群组成员的分享这三个途径，在创造、获取、使用和分享学习资源的过程中，学习者会逐渐建立个性化的个人课程网络、关系网络和知识网络。一方面，通过朋友的分享和群组成员的分享所获得的学习资源是学习者进行持续性学习所需的关键资源，其数量、质量和价值与学习者个人的关系网络的内容和结构密切相关。另一方面，学习者个人也可以通过关系网络和知识网络传播知识，从而为其他学习者的学习提供帮助。对于整个环境来说，每个学习者累积的课程网络、社交网络和知识网络的规模、结构和质量和环境中学习者的行为特征决定了整个环境的特征和价值。

清华大学面向自主学习的互动式教学支撑环境建设包括云服务公共平台和教学支撑系统平台两个部分。

云服务公共平台

云服务平台是面向自主学习的互动式教学支撑环境重要组成，为学校师生等最终用户和教学支撑环境的相关系统提供资源存储、信息搜索、消息通知、日历管理、位置查找等基础服务，存储服务是其中最为基础的服务。云存储服务就要和文档管理、视频服务、图像服务相结合，实现文档、音视频和图像的在线播放；要和内容管理、知识管理相结合，实现数字校园文档和资料的统一组织和管理；要和社交网络、网络学堂等应用相结合，支持知识的交流与分享。

教学支撑系统平台

面向自主学习的互动式教学支撑环境，除了提供的基础云服务外，更重要的是要基于这些基础服务建设云服务应用为师生提供与他们学习、工作密切相关的贴心的信息服务，知识管理、社交网络、网络教学，并且能够支持智能手持终端，通过移动门户为师生提供随时随地的教学服务支撑。

1. 知识管理

基于云服务的知识管理服务，首先要提供个人知识管理(PKM)环境，其次要支持团队知识管理，并且要支持个人和团队的知识分享。个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终有利于自己的工作和生活。个人知识管理环境要提供完善的“知识分类体系”功能，帮助个人建立知识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新；要提供海量的存储与快速的检索功能，帮助个人构建个人知识库并快速查找；要提供安全的自动备份与便捷的封装打包功能，帮助个人安全保存知识内容并能方便携带。团队知识管理要在组织中建构一个知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断地回馈到知识系统内，形成不间断地累积知识为组织智慧的循环，可以提高组织智商，提升组织记忆，减少重复劳动。

2. 校园社交网络

校园社交网络要依托学校固有的社交关系特点，充分利用管理信息系统带来的数据优势，整合学校教学、科研、文化生活和社会服务相关信息资源，挖掘师生之间潜在的各种合作、交流社交关系，让师生能够便捷地在校园社交网络中建立起社交圈子，进行内容、知识等的分享，提高有效沟通的手段与能力。校园社交网络要和基于云服务密切结合并成为其有机的组成部分：要使用校园云服务平台的各项云基础服务，如存储服务、通信服务、位置服务、视频服务、图像服务、搜索服务和认证服务；并和知识管理服务紧密衔接，形成“面向知识分享的校园社交网络”；还要为其他应用，如网络学堂、科研协作系统提供社交关系管理与沟通交流的云服务，成为校园中人们日常工作、学习、生活交流的主要场所。

3. 网络教学

网络学教学重点在整合知识管理、社交网络和支持移动互联两方面应有较大突破。对于知识管理，通过使用统一的存储云服务、图像云服务、视频云服务、知识管理云服务和搜索服务，实现课件、作业等课程文件的统一管理；并在此基础上提供教师备课工作室等功能，方便教师使用；提供基于社交网络的师生讨论交流，实现方便的知识分享；强化移动互联访问，提供各种手持智能终端的访问服务。

4. 移动信息门户

移动信息门户将成为用户的资源中心、消息中心、服务中心和社交中心，教学支撑环境中的各种云服务和教学系统都汇集于此并按照用户的个人习惯进行展现，应支持平板电脑、智能手机等移动终端，提供聚合阅读功能，方便用户高效访问，充分发挥云服务和移动互联的优势，实现用户随时、随地、遂心的访问。

在传统的有线网络下，由于学习者不能够随时随地通过各种终端方便快捷地接入到学习空间中，进行互动式学习和交流。因此，基于网络的学习空间一直以来主要是作为传统教学的模式补充，而不能完全形成个性化自主学习为主的教育模式。随着移动互联技术快速发展和无线校园网的各项关键技术成熟，打破原有联网模式的时空限制，使得联通主义学习理论所提出的学习网络成为可能。

构建面向自主学习的互动式教学支撑平台，为学习者提供获取优质教育资源和进行学习过程中的交流、互动与协作的平台，是学习者，尤其是在信息技术飞速发展和广泛应用的时代中成长起来的新一代互联网原住民的迫切需求，但是这方面的建设在国内才刚刚起步，还有很长的路要走。