作者：[美]苏珊·F·本雅明
 出版社：人民邮电出版社
 内容简介：工作中，我们会遇到形形色色的难缠之人，这些人会让你抓狂、影响工作进程并让你在工作中痛不欲生。为了改善自己的工作和生活环境，那就必须与这些“难缠的人”打交道。当然，与不同人群打交道时需要不同的策略，如脾气暴躁的客户需要安抚而懒惰的员工需要激励。本书能够帮您解决这些难题，帮助您学会怎么与人沟通、如何与那些特殊的人打交道。通过对本书的学习，您将会在职场中左右逢源，成为职场公关中的EQ达人。
注：本文内容节选于《你也可以成为职场公关达人》一书。本书由人民邮电出版社出版，沪江英语授权转载部分内容。
 
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你也可以成为职场公关达人》介绍了怎么与人沟通，怎么解决职场中遇到的一些难题，如何与“难缠人”共事，为读者提供了大量的例证。本书作者也是公关管理方面的专家，并对公关沟通等问题进行过大量的研究。通过对本书的阅读可以助您化解职场难题，左右逢源成为完美职场达人。
 
作者介绍
自1989年以来，公关顾问苏珊·F·本雅明已经帮助大型公司在公关方面取得良好的效果。在克林顿—格尔执政期间，她参加了白宫发起的简明语言宣传会，并对工作中出现的语言相关问题进行了大量调查研究。这种新的方法以专题报道登上了《华尔街日报》、《芝加哥论坛报》及其它新闻媒体，并出现在了汤姆·皮特斯的《管理的解放》一书中。 
 
内容预览
 
 

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