Coursera形成新风格

变革通常是由局外人启动，创办可汗学院的Salman Khan，激发斯坦福大学实验开展有大量学生的在线免费教学（MOOC），进而成立Coursera，专门提供MOOC教学，半年之内，Coursera就与33个世界知名大学合作，推出了198门课程，吸引了164万人注册，并进而带动老师使用新的教学方式。我们在教室听课时，向来是学生对老师作报告，很少有老师在期末考后，对学生作报告的例子，但是在Coursera的开课平台上，每门课结束后，老师对学生作授课总结报告，却逐渐成为一个新的、很受学生欢迎的重要活动。

虽然Coursera是去年4月才创办，但已形成一些比教室教学更符合人性的新风格，其中最明显的有两个，一个是课前对学生发送问卷，了解学生的背景（年龄、国别、性别）、学习目标和学历程度，以便让老师能及时并适度调整教学内容与方向。

另外一个，就是老师在课程结束后，对学生作报告，将注册人数、每周上课人数、参加期末考的人数和获得证书的人数，做一个统计分析，老师也回顾授课过程中值得肯定的事情，以及日后的改进措施与授课计划等，即使课程结束了，老师还通过Facebook社群与学生持续保持联系，甚至继续举办学生见面会（office hour），和学生进行面对面的交流与互动。

Coursera的老师也知道学生中很多是来观摩的老师，因此，对于这些观摩者，课程总结报告就更受到关注。例如我参加学习的《Internet History, Technology and Security》，为期八周，但老师的总结报告就长达四十多分钟，除了分析学生的学习状况外，还对教学过程进行了反思，还预告了之后会开的进阶课程。

Coursera课程学员组成调查分析

老师Charles Severace说，注册这门课的人数有45572人，完成第一周学习的有11640人，参加期末考的有5401人，考试成绩通过标准而拿到证书的有4595人。而他今年秋季面授班的类似课程，学生只有152人。他所任教的密西根大学，每年全校的大学毕业生也只有6600人左右。

换算一下，Severace教授讲一次Coursera课，就至少相当于他教三十次的教室课程，差不多是四分之三的密西根大学每年毕业生数量，相较之下，就清楚地显现出MOOC的优势与价值。

老师也在课程中，寄给学生调查问卷，共有4701人回复了问卷，统计结果，学生年龄以25-44岁之间最多，约占二分之一，45岁以上的，约多于四分之一，18-24岁的则稍少于四分之一。男性占三分之二，女性占三分之一。大学以下学历者约占三分之一，大学以上（含大学）则占三分之二。约有15%的人，具有教师身份。

学生所在的地区，仍然是以美国、欧洲最多，印度、南美的学生也不少，非洲的学生数目似乎超过中国，韩国学生则很少。看来印度、南美和非洲的学生，比较珍惜和善用这种学习资源，但中国大陆和台湾的学生数量很少，不知他们是不知道，还是不珍惜这种机会？这不禁让我有一丝忧心。

深度学习满足学生渴求

Severace教授在检讨自己的教学过程时，坦白承认第二周所出的作业，是个大失误！因为他忽视了一个现象，那就是学生中很多人不是以英语为第一语言，英文写作能力并不好，测验用选择题，大家没问题，若要用英文发表学习心得，那就吓退了很多学生。而老师第二周的作业，就是要同学发表心得，并采用“同学互评”模式来评分，结果发现作业完成率大幅减少，老师接下来赶快宣布第二周的作业只是实验性质，只要完成后续作业，大家第二周的作业都可得到满分，原本打算用“同学互评”方式进行的期中考，也被老师宣布取消了！但老师仍想实验“同学互评”模式的学习效果，因此，以加分题的方式，先后出了两个论述题，让学生自由参加，结果老师发现，仍有700多个学生参加了这个活动，而且表现优异，这是一群特别热爱学习的人，他们也需要老师的关注与照顾，所以日后开课，Severace教授仍打算以加分题的方式，让他们能满足深度学习的渴求。

由于学生中有很多老师，他们也对所公布的“同学互评”的评分原则，提出了不同的看法，他们认为老师的评分标准，只考虑到答案是否达成老师指定的要求，却忽略了从质量的层面来考量，并进而提出更好的评分原则，Severace教授从善如流，欣然在第二次“同学互评”活动中，接纳了他们的建议，修改了评分原则！

证书仍是学生最关心的事

Severace教授曾担任电视节目主持人，访问过许多网络科技专家，他口齿清晰、表达流畅自然，并善于使用图表说明复杂观念。更可贵的是，他非常注重网际网络发展的脉络，以及非常具体、特定的技术细节或史实，因为他亲自经历了计算机与网际网络发展的过程，并与其中主要的贡献者是好朋友，所以娓娓道来，并适时加上一些访问专家的视频来作补充，使得整个学习过程轻松而富有生趣。

课程结束之后，学生记挂的两件大事，一个是什么时候发证书，另一个就是Severace教授下一次要开什么课？对于后者，Severace教授清楚地交待，他说自己教课的愿景，就是帮助大家卸除对科技的恐惧心理，并学会喜欢、善用与活用科技。

所以接下来他要教的一门课，是如何运用Python程序语言，来探索人与数据之间的关系，课名是《Python for Informatics: Exploring Data》。这门课教完后，他再下一门课，就是教学生如何通过Google App Engine来建构动态网站，其中会使用到HTML, CSS, Python, Database, JavaScript, JQuery等技术，课程名称是《Building Dynamic Web Sites with Google App Engine》。Severace教授还提供了一些参考资源，这对于我来说，真是非常好的学习路径指引。

为了让学生知道老师和未来开课的最新状况，Severace教授特地在Facebook上成立了社群，目前已经有600多人加入，大家最关心的问题，就是问其他同学拿到证书没有？因为离课程结束已经有两个礼拜了，还没有收到Coursera用E-Mail寄来的证书，大家都感到有些心慌，很担心是否出了什么差错。

由此观之，证书在学生的心目中，还是占着非常重要的地位，连我自己也是一样。普林斯顿大学的世界排名，常在第一或第二位，虽然也有老师在Coursera开课，但他们的规定是不允许老师发证书，虽然老师的课讲得非常精彩，但若我花了很多精力学习，却没有任何凭证或记录，那股学习的动力就难以激发出来了！

MOOC让世界各地学生受惠

虽然Coursera提供的是网络教学平台，但Coursera的老师们，却不像在封闭的教室中那么孤立无援，因为在共同的开课平台下，Coursera的后台人员和学生们，都会告诉他们一些其他老师的教学方法和点子，像“同学互评”、迟交作业的宽限机制与课程总结报告等，都是先有老师采用之后，发现效果不错，就推荐给其他老师。使用的人多了，就形成了Coursera的新学风。

美国的老师基本没有架子，对所教的主题既有热忱，又有深厚的实务经验，愿意跟学生沟通，跟学生的互动多，也乐意采纳学生的建议。

Severace教授更是特例，八周的课程，他就在美国各地举办了六次与学生的见面会（office hour），因为他经常要到各地开会，就趁机举行见面会，了解学生的学习状况，并收集他们对课程的建议，聚会的地点通常是当地的星巴克咖啡店，每次约有五到十位学生参加，老师并拍下简短视频，让其他同学认识他们。

Severace教授回顾了他在Coursera的教学过程，他认为自己也从学生那里学到了许多，由于使用推特(twitter，功能与微博近似)，让他可以快速得知学生的反应，使用Facebook又可以使他在课程结束后，仍然可以持续跟学生互动，师生关系不因课程完成而结束，却形成了一个徒弟追随师父的社群，继续保持联系。

Coursera的老师们常常把他们开的课称为一个实验，大家想通过实验来发现新的可能、新的教学方法、新的师生互动模式，让学生有高质量的学习，让学生有更人性化的学习，并因之逐渐形成新学风，让好老师出头，让世界各地的学生受惠。

种种迹象让我发现MOOC带来了高等教育的春天。