“网络学习平台”沪江网从8名员工，8万元资金起步，现已拥有全兼职上千人、两亿用户、千万会员、百万付费学员、年营收规模冲击亿元量级，并获得多轮千万美元级融资。沪江网在商业模式上的创新会否迅速被竞争者仿效？年仅32岁的CEO伏彩瑞这样回答记者：“如果有人可以忍受5年不赚钱、3年赚慢钱的漫长培育期，我想他就可能复制我们的成功。”

创业心态：不能凭一时之气

自2009年以来，沪江网每年的利润以超过300%速度增长。而之前，伏彩瑞经历了8年漫长的培育和等待，“10年了，直到现在，我没有一天时间不感到困难，整个社会对新兴事物的接受是非常缓慢的，但是我从未感觉沮丧，因为在做自己喜欢的事情，创建一个更自由、更有效率，更符合现代人生活方式的网上学习型城市。我以前没有考虑赚钱，但是当我把产品做好了，用户体验十分优秀，比如“百度”，比如“QQ”，一个好东西怎么可能不赚钱呢？”

早在2001年，当时的伏彩瑞还是一名外语系的大三学生，但他却颇有些“不务正业”，在网上创办了一个外语学习论坛，即沪江网的前身。早期的出发点就是为了给学院的同学们提供一个能免费查找资料信息、讨论学习的地方。但是，逐渐地他发现，在这个BBS论坛上的浏览用户已不再局限于学校里的同学，全国各地的人都会在这个论坛上交流关于学习的问题。

论坛访问量逐年提升，除了在校生，许多白领也加入进来。历经5年公益运营，当研究生毕业的伏彩瑞面对就业还是创业的选择时，论坛用户已发展到20万。2006年，沪江网正式投入公司化运营。

“很多人是憋着一口气在创业，这样不行，就像长跑，需要匀称、长久的呼吸，创业要关注企业的长期利益。”伏彩瑞回忆，当初，买服务器、增加带宽、支付兼职人员的薪水等费用让他把4年多打工做网页赚来的收入都贴在了网站的维护上，“最穷的时候，账面上是负的3元钱，晚上就睡在厨房里。”

商业模式：创新源于洞察需求

在谈及创新时，伏彩瑞认为，如果没有思考方式上的转变，那就会永远跟随别人，哪怕技术不跟随，产品也会跟随，即使产品不跟随，操作手法也会跟随。沪江网从新闻、资讯、论坛起步，扩充到博客、互动学习、影音再到网络学校、电子商务网店甚至是个人外语学习解决方案。在他看来，其思考方式的转变就是在前端抓住了用户的需求。

突破时空，让每个人自由掌握学习时间和学习规律，是沪江网的核心竞争力。CICI自认为是一个“沪友”，每天除了工作休息之外，她还习惯白天在沪江网上打卡报道，参与讨论区正在发生的新鲜事，或是去资料区下载自己需要的外语学习资料，晚上则花上近一个小时在网校里与互联网上的同班同学一起上课，下课后有时间还经常在语音教室参加互动活动。在全国甚至是全世界，这批“沪友”的人数已达到了一千万。

利用新媒体手段，沪江网把学习融入到生活的方方面面。开通微博平台“碎碎念”，开发手机客户端，沪友可以随时随地发“碎碎”，在地铁上、午休时间，利用碎片时间学习，还可及时知道好友的动态。沪江网的资料库中，吸纳了很多英语达人的原创作品，包括自制的英语漫画、动画片、教学视频等。“有时这里就像一个达人秀舞台。”正是这种学习的新鲜手法“黏住”了一批粉丝级用户。

不追求广告，让用户在教育中得益，以会员学费为主要收入来源，沪江网开创了崭新的互联网内容赢利模式。

相关媒体报道：劳动报 和讯网