要把它看得那么重要：未来还有其它面试机会，没有得到这个工作并不意味着世界末日。[/cn] [en]Preparation is key - the more preparation you have done, such as working out answers to common interview questions, and doing careful research on the organisation and job, the more relaxed you will feel.[/en][cn]准备是关键：准备工作做的越多，面试的时候才会感觉越轻松，例如想好常见面试问题的答案，仔细搜寻关于这家机构和工作的相关资料。[/cn] [en]Some people swear by [w]visualisation[/w]. The night before, visualise yourself undergoing the whole interview, step by step, and imagine everything going really well, you answering questions confidently, and ultimately getting the job.[/en][cn]一些人通过想象来保证第二天的面试。面试前一天晚上，设想自己正在经历一场面试，一步接一步，想象一切进展顺利，自信回答所有问题，最终得到这份工作。[/cn] [en]Dress smartly but comfortably. If you look good, you will feel good.[/en][cn]穿着漂亮整洁并且舒适。如果你看上去很棒，你也会感觉很棒。[/cn] [en]Adopting power poses beforehand can make you feel more confident at interview. Standing upright with hands on your hips, leaning over a desk with hands firmly on the surface, or steepling your hands can increase testosterone,decrease stress, and make you feel more in control, more confident and more [w]assertive[/w]. Practicing power poses right before an interview can also increase performance. Research at Harvard Business School found that holding power poses for two minutes before interview led candidates to be evaluated more favourably and increased their chances of a job offer by 20%. So if you’re worried about a job interview or presentation, strike a power pose a few minutes beforehand (not of course at the interview!) but in the washroom, or before leaving home.[/en][cn]在面试前摆一个充满力量的姿势能让你在面试中更加自信。手放背后站直，斜靠桌子把手紧紧的放在桌子表面或者手指与手指接触形成一个金字塔，这样能增加体内睾丸素的分泌，降低压力，让你更加感觉到一切都在掌控之中，更加有自信，更加果断。在面试之前，练习充满力量的站姿也会提高现场的表现。哈佛商业学校一项研究表明：在面试之前，保持充满力量的姿势保持两分钟，这将会让考官们对候选人的评价更高，使得到这份工作的机会提高20%。因此，如果你很担心一场面试或者一个报告，只需提前几分钟在洗手间或者在离开家之前摆一个充满能量的姿势（当然不是在面试中）。[/cn] [en]Start the interview in a positive manner - smiling, eye contact, a firm handshake at the start will help a lot.[/en][cn]以积极的态度开始面试 - 微笑，眼神交流，开始时一个坚定的握手会有很大帮助。[/cn] [en]Don't worry too much about making a mistake: nearly everyone [w=fluff]fluffs[/w] one question and research suggests interviewers prefer candidates who come across as human to those who appear "plastic perfect".[/en][cn]不要太担心犯错：几乎每个人都有回答错的时候，研究表明面试官更喜欢那些犯一点小错的人，而不是看起来“假完美”的人。[/cn] [en]Professor Sian Bellock investigated why our performance reduces under pressure. "Getting people to write about their worries [w]beforehand[/w] ... can really help...so they are less likely to pop up and impact your performance.".[/en][cn]沙恩•贝洛克教授研究了我们在压力下表现会变差的原因。“让人们事先写下他们事先担心的事情能够有所帮助。这样在面试时这些担心就不会突然出现影响到你的发挥。”[/cn]

使用STAR法，让你讲的每一个故事都能包含那些关键要素。这个方法可以让你的讲述聚焦在情境（S）、任务（T）、行动（A）和结果（R）上。 根据你了解的这家公司想要什么样特质的员工，来调整你的回答。 用你自己的话复述面试官假定的情境，描述在那些情况下你想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 Q22：如果你需要和一个难相处的同事一起工作，你会怎么办？ What would you do if you had to work in concert with a difficult colleague? 答：“我过去曾面试

面试使用STAR法，让你讲的每一个故事都能包含那些关键要素。这个方法可以让你的讲述聚焦在情境（S）、任务（T）、行动（A）和结果（R）上。 根据你了解的这家公司想要什么样特质的员工，来调整你的回答。 用你自己的话复述面试官假定的情境，描述在那些情况下你想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 Q23：如果你是一位领导，而你有一位下属的能力难以满足公司的预期，你会怎么做？ What would you do if you were in leadership and one of your subordinates couldn't meet company expectations? 答：“我过去就有这样的经历，我总是努力找出方法来帮助那位

想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 如果有个客户对你不满，即使你知道是他们的错，你会怎么办？ How would you deal with a customer who is unhappy with you, even if you know that they are at fault? 答：“就我曾经的经验来看，最好的选择是道歉，即使我知道我是对的。因为一个对我不满的客户与一个对公司不满的客户，还是有着很大的区面试别的。如果我不能很好地处理这一问题，我会联系我的主管。” “In my experience, the best option is to apologize even if I know that I am in the right because there is a big difference between a customer who is unhappy with the company and one who is unhappy with me. If I am unable to resolve the matter, though, I will contact my supervisor.”

成了一个项目，却发现自己对结果不满意，你会怎么做？ Let's say that you finish a project and find that you are dissatisfied with your own results. What would you do? 答：“我通常是自己最严厉的批判者，所以我会和我的主管分享我对我工作结果的不满意。同时，我会寻求反馈和建议，这些都面试可能会帮助我改进我的工作成果。尽管我知道我总是尽自己最大的努力，但我也很清楚有时候我就是不能达到自己的预期。幸运的是，我知道贵司的团队精神很好，可以确保我们共同的努力总能达标。” “I am usually my own harshest critic, so I would have to share that dissatisfaction with my supervisor. At the same time, I would ask for feedback and advice that might help us to improve my

使用STAR法，让你讲的每一个故事都能包含那些关键要素。这个方法可以让你的讲述聚焦在情境（S）、任务（T）、行动（A）和结果（R）上。 根据你了解的这家公司想要什么样特质的员工，来调整你的回答。 用你自己的话复述面试官假定的情境，描述在那些情况下你想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 告诉我你如何与一个充满敌意的客户交流。  Tell me how you would interact with a hostile customer. 答：“来自客户的敌意是在所难免的。个人认为，如果我们能合理地解决他们潜在的问题的话，我总是希望这种情况可以转面试化为拉近我们与客户关系的契机。我总是努力保持冷静、尊重和理解，希望他们的敌意可以减少。如果敌意持续，并且我不能解决他们的顾虑，我将会向主管寻求帮助。” “Hostility from customers happens from time to time. Personally, I always hope that those situations can result in an even stronger bond between us and them—if we can properly resolve their underlying issues. I always try to remain calm, respectful, and understanding, in hopes that their hostility diminishes. If it persists and I cannot resolve their concerns, I will get help from a supervisor.” 外企面试英语 从写简历到初试、复试， 500强外企HR带你准备 改变人生轨迹的求职机会！ 扫码制胜英语面试↓ 【你将获得】： 1. 从简历到初试到复试，传授英文写作、英文面试的回答方法； 2. 教会如何写一份人见人爱特点鲜明的求职简历； 3. 学会如何在面试环节自由表达自己的观点。

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想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 假如说我们让你承担新的职责、但你却对于自己能否处理好感到不自信，你会怎么做？  Say that we asked you to take on new responsibilities and you are not confident that you can manage the situation—what would you do? 答:“首先我要做的第一件事，就是如面试实地告诉你我感到不自信。然后，我希望我们能够一起努力，找出我需要具备哪些新技能，这样我就逐渐可以如鱼得水地应对那些新的职责了。” “The first thing I would do is to be completely honest with you about my lack of confidence. Then, I hope that we would work together to figure out what new skills I needed to get to make me feel comfortable with those responsibilities.” 外企面试英语 从写简历到初试、复试， 500强外企HR带你准备 改变人生轨迹的求职机会！ 扫码制胜英语面试↓ 【你将获得】： 1. 从简历到初试到复试，传授英文写作、英文面试的回答方法； 2. 教会如何写一份人见人爱特点鲜明的求职简历； 3. 学会如何在面试环节自由表达自己的观点。

使用STAR法，让你讲的每一个故事都能包含那些关键要素。这个方法可以让你的讲述聚焦在情境（S）、任务（T）、行动（A）和结果（R）上。 根据你了解的这家公司想要什么样特质的员工，来调整你的回答。 用你自己的话复述面试官假定的情境，描述在那些情况下你想象中的职责是什么，阐述处理这种情况你将采取的行动，并且勾勒出因此能带来的预期结果。 如果你突然对自己目前的职位不满意，你会怎么办？  What would you do if you suddenly felt that you were dissatisfied with your position? 答：“确实，我也曾面试有过对自己某个阶段的某个职位不太满意的时候。我想，我们的职业生涯中都会遇到这种情况。我的解决方式一直都是——找我的主管聊一聊，跟他讲讲我为什么会感觉不满意，并和他们一起寻求解决方案。这让我感觉自己工作更富成效、能为公司创造更多价值。” “Obviously, there have been times when I have been dissatisfied with certain roles. I think we have all experienced that at different points in our careers. My approach has always been to talk to my supervisors and explain my reasons for feeling dissatisfied and working with them to find solutions that help me feel like a more productive and valuable asset for the company.” 外企面试英语 从写简历到初试、复试， 500强外企HR带你准备 改变人生轨迹的求职机会！ 扫码制胜英语面试↓ 【你将获得】： 1. 从简历到初试到复试，传授英文写作、英文面试的回答方法； 2. 教会如何写一份人见人爱特点鲜明的求职简历； 3. 学会如何在面试环节自由表达自己的观点。

会把这种情况视作严重的安全漏洞。当然，如果这一漏洞是因为疏忽，我将试着和面试那位同事一起解决问题，然后我们会一起向经理汇报。但如果这一错误看起来是故意为之的，我会尽快和我的主管汇报。” “Given that those secrets are company property and important for long-term success, I would have to view that as a serious security breach. Of course, if the breach were due to carelessness, I would first try to resolve