+问候（Courtesy English）
Good morning/afternoon/evrning, sir/madam 早上好/下午好/晚上好！
Merry christmas 圣诞快乐！
Happy New Year! 新年快乐！
Nice to meet you 很高兴见到您！
Welcome to happy hour (欢迎光临西餐厅)
Have a good time ! 祝您在餐厅过的愉快！
+ 电话用语（Telephoto sentences）
Wait a moment, please 对不起，请稍等！
Sorry , he is no in at the moment 对不起，他暂时不在！
I beg you pardon ? 对不起，（我听的不太清楚！/您能再说一遍吗？）
Gould you speak a little slower ,please? 请稍微讲慢一点，好吗？
+ 谢用语（Thanks and answer）
Thank you 谢谢！
It is very kind of you 谢谢，您真客气！
You are welcome 不用谢！
It is my pleasure 非常高兴为您服务！
I am at your service 我随时愿为您服务！
That is all right 没关系！
+ 征询语（Consult）
What can I do for you? 我能为您做点什么？
What is your suffestion? 您有什么意见或建议吗？
Excuse me , may I hace your name ? 对不起，请问尊姓贵名？
What would you like ? 请问您爱吃点什么？
+ 指路（Asking and giving directions）
This way ,please 这边请！
It is next to the table ! 它紧靠着桌子！
It is opposite the table ! 它在桌子的对面！
I will ake you there 我带您去！
Where is the toilet ? 请问洗手间在哪？
You first , please ! 您先请！
+ 提醒用语 （recalling words）
Watch your steps 请走好
Be careful, please 请当心
Don`t be worried 不要担心
Take it easy 别紧张
Please do not smoke here 请别在此抽烟
Please do not leave anything behind 请别忘了您的东西
+ 道歉(Apology)
I am sorry 对不起
Sorry to keep you waiting 对不起，请您久等了
Wait a moment ,please .I will ask somebody to handle it 请稍等，我去叫人来处理