杰克·韦尔奇第一次亲笔撰述，给职业经理人的二十个建议。
坦诚、凡事追求第一、无时无刻不以人、团队和利润为中心，前任通用电器总裁杰克·韦尔奇的管理风格，早已是许多企业家、领导人心目中的黄金标准。《致胜》堪称韦尔奇管理思想与经营理念的完整呈现。
本书是由韦尔奇本人与他曾任《哈佛商业评论》总编辑的的妻子苏西共同执笔。韦尔奇以丰富的实务资历，加上苏西对管理议题的敏锐观察与独到眼光，经过两人无数的讨论（和辩论），精心的整理与编排，本书终于问世。书中的真知灼见、原创性思想，以及针对细节问题提出的解决方案，在在都改变了人们对工作的看法。
谁该读这本书？韦尔奇自己已经点出他想要与之对话的读者：
“这本书不只是高阶经理人的指引。……我更希望这本书能对第一线工作人员有所助益，……。总之，本书旨在帮助那些眼睛里闪着雄心壮志，血液里流着澎湃热情的人，不管他们位居组织里的哪个位置。”
曾经有人问韦尔奇：“你的人生格言是什么？”他的回答，简简单单，就一个字：“赢！”是的，韦尔奇无疑是最谙致胜之道的企业家。
无怪乎，华伦·巴菲特在评论《致胜》一书时说：“其它管理书可废矣！”
本书得奖纪录：
．2005年登上《纽约时报》心理励志类排行榜（5/1当周）第二名
．2005年登上《纽约时报》五月份商业书排行榜第二名
．2005年登上《出版人周刊》(Publishers Weekly) 非文学类 4/25起连续两周排行榜第三名
．2005年《今日美国》（USA Today）排行榜 连续两周第五名
．首印量47万5千本，再刷四次，总印量已达57万5千本！
类型：经营管理
出版：CD: HarperAudio / pocket book: Collins
作者：Jack Welch & Suzy Welch
朗读：Jack Welch
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目录：
引言 “天天都有新问题”
第一部 根本理念
1 赋予使命与价值生命／有血有肉的东西，谁把它讲得空洞无物？
2 坦诚致胜／终结企业最大的肮脏小秘密
3 差异化管理能提升个人及团队／谁说是残酷无情加上达尔文主义？应该说秉公处理，效果奇佳
4 人人都发声，人人有尊严／用他们的双手，也要借他们的脑袋
第二部 谈企业
5 领导在于栽培／以前，顾好自己；现在，顾好别人
6 招募要看赢家特质／4E+1P，找出致胜人选
7 用人员管理打造致胜团队／找到合适的人员阵容，接下来怎么做？
8 解雇是必要之恶／好聚好散说“拜拜”
9 培植变革的DNA／山可移，海可倒
10 从危机管理寻找免疫力／从“喔，天哪”到“还好，没事”
第三部 谈竞争
11 策略，做就对了！／披萨店的策略？全都在酱料里了！
12 改革预算，转化竞争立足点／不再讨价还价，不再上令下行
13 追求有机成长／三个准则，创造一场“完美风暴”
14 合并与收购的陷阱／提防一头热心理，避免七个致命的错误
15 六标准差简单讲／比看牙医有意思
第四部 谈工作
16 合适的工作／找到它，永远不必再费心
17 升迁没有捷径／除了运气之外，更重要的事
18 别怕碰到恶主管／水深火热的日子，你不必沦为受害者
19 平衡工作与生活／面面俱到指南，鱼与熊掌可以兼得
第五部 漏网之鱼
20 拾遗漫谈／疑难杂症也有解方
谢辞
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名人推荐：
“本书详实地检视了经营成功之道，从社会新鲜人到企业执行长都适用。”——比尔·盖兹（Bill Gates，微软创始人兼首席执行官）
“韦尔奇提供了按部就班、清楚详尽的赢家蓝图。以真实事例以及他活化通用电器的务实做法，提供所有人工作及生活的致胜指引。”——鲁迪·朱利安尼（Rudy Giuliani，前纽约市长）
“只要和杰克一谈起管理，就能感受他四射的热力。本书也能给你类似的阅读经验。书中，杰克的特质跃然纸上。”——华伦·巴菲特（Warren Buffett，著名投资专家）
“本书文字平易近人，活力十足，阅读本书就像超级杯冠军赛开打前，研读战术手册。从基层人员到高阶主管，本书是打好企业战的绝佳房角石。韦尔奇是大师。”──汤姆·伯考（Tom Brokaw，前NBC夜线新闻主播）
“从基层人员到高阶主管，人人都能从中获益的商业书！”——《出版人周刊》（Publisher Weekly）
对杰克·韦尔奇的赞誉
“世纪经理人！”──《财富》（Fortune）
“过去七十五年来最伟大的创新者，美国企业的标竿人物。”──《商业周刊》（Business Week）
Jack Welch at Book-Signing for "Winning" in New York City (April 7, 2005)
Former Chief Executive Officer of General Electric, Jack Welch, and his wife Suzy, share a moment prior to promotion for his new book "Winning" at a Barnes & Nobles bookstore, in midtown Manhattan.
杰克·韦尔奇Jack Welch （1935年11月19日——）
美国伊利诺大学化工博士
杰克·韦尔奇（Jack Welch），1960年进入通用电器公司担任工程师，期间历任GE塑料事业单位总经理（1968）、化学与冶金部门副总裁（1972）、产品事业群执行长（1973）、事业类别执行长（1978）、副董事长（1979）、1981年成为奇异第八任首席执行官。韦尔奇带领通用电器公司的二十年间，一手打造 “通用电器传奇”，让通用电器的身价暴涨四千亿美元，跻身全球最有价值的企业之列，成为全球企业追求卓越的楷模，而韦尔奇本人也赢得“世纪经理人”、“过去七十五年来最伟大的创新者，美国企业的标竿人物”等美誉。2001年从通用电器卸任后，周游全球各地，向产学界人士发表演讲。着有《Jack》（Jack: Straight From the Gut）。
1999年被《财富》封为「二十世纪最佳经理人」
1984年被《财富》封为「全美最严厉的老板」
家庭：三次婚姻，四个子女，九个孙子女，四个继子女
苏西·韦尔奇（Suzy Welch，原名Suzy Wetlaufer），曾任《哈佛商业评论》总编辑。关于领导、组织行为及一般管理的论述散见各书刊，现为《高速企业》（Fast Company）专栏作家。
文摘：
1963 年，年仅28岁的杰克·韦尔奇（Jack Welch）在通用电器服务不过三年，竟然就炸掉一个实验室。「那是我一生中，最恐怖的经验，爆炸的冲击力量掀开了大楼的屋顶，震破了顶楼的每一扇窗户。人人大惊失色，我尤其是从头到脚打颤不已，」时隔四十年，他谈起来犹有余悸。
贵人相挺，一路攀升
胆大包天的韦尔奇，才入这个全美举足轻重的大企业，就犯下这样一件轰轰烈烈的「工安」事件。但幸运的是韦尔奇遇到一位对科技怀抱热情的长官查理‧李德（Charlie Reed），「那一天，他展现了高度的包容心，几乎是以苏格拉底式的态度（Socratic dialogue）来处理事件，所关心的只是我从爆炸中学到的教训，以及我是否能解决反应装置的流程问题。最后并质疑，我们是否应该继续推动这项项目。」
整个过程是理性的讨论，不带一丝情绪或愤怒。「现在发生问题，总是胜过在大规模营运之后才出现状况，」这位杰克的贵人、拥有MIT（麻省理工学院）化工博士学位的李德说，「感谢上帝，没有人真正受到伤害！」
韦尔奇日后待在这个企业整整四十一年，应该是和李德这位「大气」的长官，以「身教」所彰显的GE集团的企业价值，有密切的关连。
巧遇识马伯乐
正所谓「千里马还需遇到伯乐」，韦尔奇这匹千里马，因有GE公司这个超级伯乐的赏识，加上彼此基本价值观一致，才能放马奔驰四海，威震四方。
韦尔奇的奋斗过程，果然一路贵人护持不断。1972年，韦尔奇以36岁的当家之龄，出任「GE副总裁」；紧接着，1973年6月，相隔短短十六个月，韦尔奇更上层楼，成为产品事业群的执行长。创下GE空前的纪录。
「这次的升迁是一件了不起的大事，这项新职务，让我进入雷达的侦测范围之内，成为公司内举足轻重的人物之一，」韦尔奇在自传《杰克》（Jack）中回忆。
几乎所有「天赋神才」的伟大领袖，都有一种近乎顽固的「我执」性格，这种性格让「神才」孤独，却也成就「神才」的丰功伟业。支撑韦尔奇奋战四十一年的「我执」性格，正是他独一无二的价值信念。
坦诚，才能同舟共济
坦诚，是韦尔奇最想鼓吹的企业价值，「我一向力陈应该坦诚待人。事实上，我对GE的员工谈坦诚讲了二十多年。」尤其像GE这么庞大的官僚组织，透过坦诚，促使员工敞开自我，才能「合力促进」组织的有效运作。
但是，「坦诚叫人紧张。原来人们不讲内心话，是因为这样做比较简单。我的好友鲍尔（Nancy Bauer）告诉我，直话直说很容易把场面弄得一团糟──愤怒、痛苦、迷惑、悲伤、憎恨都会出现，」韦尔奇在最新力作《致胜》（Winning）中如此分析。
「但是从GE退休以后，我才发现自己低估了人与人之间欠缺坦诚的严重性。说真的，我认为对人不够坦诚，是企业最大的肮脏小秘密，」说话一向不假太多词藻修饰的韦尔奇如此批判。
为什么虚伪会这么挫伤公司的竞争力？因为不坦诚，办公室就会充满斗争的氛围，很多公司干部的力气和组织的宝贵资源，都浪费在同事的尔虞我诈。韦尔奇回忆，「我与数千名同仁连手，试着在大公司的灵魂中制造一点街角杂货店般不拘礼节的气氛。我能够扭转世界最庞大的企业组织，让它的行为模式更接近我所成长的环境。」
然而，实际情况显然更复杂。「早年在GE公司的生活中，我拼命想保持真实的自我、试图对抗官僚体系的浮夸作风，即使这意味着我将失去在GE内部爬上巅峰的机会也在所不惜。我还记得那股强迫我改变自己的庞大压力。有时候，我也会在压力之下从善如流，」现年70岁的韦尔奇坦承。
铲除虚伪官僚体制
是英雄造时势？还是时势造英雄？韦尔奇在GE CEO任内的「铲除虚伪官僚体制」的大破行动，直接反映在诺贝尔经济学家诺斯 （Douglas North）所说的「交易成本」（transaction cost）的降低上，尤其在GE这个庞大组织里，「透明坦诚」所省下的成本更是难以计算。
如今韦尔奇退休享受他人生的「第二曲线」，尽管离开业界，但是他的故事仍然传诵四方，算是全球企业界历久不衰的传奇人物。
他担任GE CEO二十年期间，功业彪炳，大破大立，很多GE现在的竞争力，都是在他任内打下的基础。例如今年6月初才公布的英国《金融时报》全球五百大企业排行榜，GE再度蝉连冠军，是全球股东价值最高的公司。韦尔奇虽然离开五年，但是他亲手挑选的接班人杰夫‧伊梅特（Jeff Immelt），仍然是将门虎子，让GE的光芒不坠。
笑骂由人，一切尽其在我
不过，身为一个数万人组织的主帅，韦尔奇留下的「威猛如虎」的轶事也不少。1984年8月《财富》杂志甚至封他为「全美最严厉的老板」。
他的行事风格强悍不妥协，因此，随着他大刀阔斧的改革，戮力拉抬GE的超强竞争力，和铁面无私的大裁员等，韦尔奇不断成为媒体竞封绰号的对象：中子杰克（因为他裁员的人数很多，像中子弹般具杀伤力）、第一或第二杰克（因为每一个事业部都要第一或第二名，否则裁撤）、服务杰克、全球杰克、六个标准差杰克与e事业杰克。媒体取这些绰号，其实揶揄嘲讽的意味大过肯定。
笑骂由人，不计毁誉，正是这样严厉的鞭策，加上睿智的领导，使GE集团的竞争力始终不衰。例如，从1981年到1995年，近十五年期间，韦尔奇下令GE所辖的四十八个事业部，必须在每一个产业的竞争领域，都要成为「世界上竞争力最强的企业体」，凡是绩效不彰、无法达到市场数一 数二地位的业务，都必须整顿、出售、或是裁撤。
不是冠军就是亚军，连第三名都不能接受？这是何等的高标准！
韦尔奇的GE传奇
退休近五年﹐韦尔奇的故事仍然在全球企业界流传。几乎每一本主流财经媒体都报导过韦尔奇，归根究柢，他认为经营一个几乎是城邦般规模的组织，需要什么样的天时、地利、人和的条件？
营造「良性的教导循环」
事实上，人是一切事业成败的关键。成功的领袖，把握的一个大原则就是：在企业组织里营造一个「良性的教导循环」。CEO自己就是一个「明师」，在他的「山头」以他独特的方式培训接班人、子弟兵。被密西根大学商学院教授诺尔‧提区（Noel M. Tichy）尊称为「一家领导力学院」的GE公司，「当韦尔奇退休前，GE公司至少有半打以上够资格的接班候选人，」提区说，「更不必说其它多位出身 GE、已经被其它企业挖去独当一面的高阶主管。」
「成功致胜的组织是被刻意设计成教导型组织，所有经营流程、组织结构及日常营运机制，全都是基于促进教导而建立的，」曾项目研究过韦尔奇的密西根大学教授提区指出。
成功致胜的领导人都是良师。而人本精神，深切培养师徒之间的互动、信赖，更是关键。韦尔奇本人就是一位良师。他当年取得化工博士学位后，就一度想当教授。
他还真的当过一对一的义务数学家教。「说到底，教育是我一生的抱负。我一直热中于教学，得到博士学位之后，我甚至前往几间大学进行面试。在我早年的GE岁月里，我定期在午餐期间为一名技工彼得•强思讲授数学。我知道他很聪明，也希望他能重返校园，」韦尔奇在他的回忆录中指出。
韦尔奇在接受提区的专访时也说，「最重要的是挖掘并培养人才，而非巨细靡遗地掌握各项业务细节。」这就响应了他早在1981年所提出的理念：人才优先，策略其次。
建立「全球智慧」的中心观念
但是他的苦心造诣，遇到GE几万人的庞大组织，往往有很多令他愕然、震惊不已的根深柢固的歧见。
例如，有一次GE一位负责全球研发的主管说，「印度中心的工作品质，离你所想象的十万八千里远。」他的这番评论惹恼了韦尔奇，「我简直不能相信。GE在印度的工程师与科学家都由他负责掌管，而他竟然划清了界限！」
由于这位高阶研发主管刻意区分在美国「这里」与在印度「那里」的员工，使韦尔奇反省到，「我一直很明白，要在整个组织内部建立起以『全球智慧』（global intellect）──汲取世界各地的好人才──为中心的观念，仍然有一段路要走。但当我从最拔尖的主管之一得到这样的反应，我这才知道，问题比我想象的还要严重。」
于是，只要他掌权一天，他就不断要匡正这种「偏见文化」。也可以说，目前GE的企业集团文化，是他一手打造出来，符合他心中有效率且愿景清楚、执行力强的组织文化，GE几乎就是他的血肉，这样的企业价值体系，是他愿意鞠躬尽瘁的。
要生存，就要赢
一般说来，外界对韦尔奇的肯定，多半集中在他为股东创造了很大的价值。对他表现的讨论，集中在他的「铁血领导」的风格。但韦尔奇在《致胜》中说得好，很多企业花一大堆时间谈愿景、使命，而有效的使命声明，基本上只是要回答一个问题，「我们在这项业务上，怎样赢过别人？」
我们要怎样赢过别人？连自由奔放、嬉皮味浓厚、以拯救世界为职志的佛蒙特州冰淇淋公司班杰利（Ben & Jerry），也都将「获利成长」「增进利害关系人的价值」列入它的使命声明三部曲，证明韦尔奇的主张，是放诸四海皆准的。
《执行力》作者之一瑞姆·夏蓝（Ram Charan）就曾说，「西屋公司当初和GE电器是并驾齐驱的，可是由于偏离了成长和生产力的轨道，最终在市场上黯然消失。」
全球化的年代，企业的确是以成败论英雄的。GE的传奇，其实就是韦尔奇本人的精彩「人生之路」。
高明的领导：兼善天下
诚如韦尔奇所说，「领导，不只是顾好自己。」而这位「人生七十才开始」的企业老帅，确实以他独特的为人处事风格改变了GE，树立了跨国企业的典范，且培养了十多位都可以独当一面的将才；这些事迹，以华人世界独有的修辞来说，已经算是相当程度的「兼善天下」了。