实战：商务电话必杀技（3）

所属：沪江英语  阅读：4235    划词：已禁用

 

QUIZ (小测验)

现在，我们来进行一个很有趣的测试，看看你学到了多少。

1) If someone answers the phone with, "how may I direct your call?", they must be:

a) A secretary for the boss

b) A secretary for many people

c) Not at the front desk

d) Not professional

2) "Patch me through," means:

a) Put me on hold

b) Connect me to

c) ASAP

d) Hold on

3) Which is false?

a) Sir means man

b) Mam means woman

c) Necessary means important

d) Compliment means prize

4) What does the accounting department do?

a) Sell things

b) Deal with money

c) Be accountable

d) Answer the phones

答案：

1.b 2.b 3. d 4. b

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